كيف أقوم بتنزيل Adobe Connect؟

Adobe Connect هو برنامج قوي يسهل الاجتماعات الافتراضية ، بما في ذلك الجدولة ومشاركة المحتوى. تعتمد كيفية تنزيل Adobe Connect وتثبيته على نوع الجهاز والتراخيص التي تمتلكها.

شبابيك

أولاً ، تأكد من أن Adobe Connect سيعمل على هذا الجهاز. أنت بحاجة إلى حد أدنى من:

• معالج Intel Core 2 أو أفضل منه (أو ما يعادله)
• Windows 10 ، 64 بت (يجب على مستخدمي الإصدار 'N' تثبيت Media Pack أولاً)
• 1 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي (2 غيغابايت مستحسن)

المواصفات المذكورة أعلاه مخصصة للتطبيق المستند إلى سطح المكتب. إذا كنت تفضل استخدام عميل HTML ، فسيحتاج جهازك إلى:

• معالج Intel Core i5 أسرع (أو ما يعادله)
• Windows 10، 8.1 (64 أو 32 بت)، 7 (64 أو 32 بت)
• 2 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي (4 غيغابايت مستحسن)
• متصفح متوافق: Google Chrome 70.0 أو أعلى ، Mozilla Firefox 65.0 أو أعلى ، أو Edge 79.0 أو أعلى.

ماك

إذا كنت تقوم بالتنزيل على جهاز Mac ، فسيحتاج جهازك إلى:

• معالج إنتل كور ديو 1.83 جيجاهرتز
• 512 ميجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (1 جيجا بايت مستحسن)
• نظام التشغيل Mac OSX 10.13 ، 10.14. أو 10.15

بالنسبة إلى التطبيق المستند إلى المتصفح ، فأنت تحتاج بدلاً من ذلك إلى:

• معالج Intel Core i5 أو أسرع (أو ما يعادله)
• 2 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي (4 غيغابايت مستحسن)
• نظام التشغيل Mac OSX 10.13 ، 10.14. أو 10.15
• متصفح متوافق: Apple Safari 12.0 أو أعلى ، Google Chrome 70.0 أو أعلى ، Mozilla Firefox 65.0 أو أعلى ، أو Edge 79.0 أو أعلى.

الآخرين

إذا كان جهازك يعمل بنظام Linux ، فأنت بحاجة إلى Ubuntu 18.04 و Red Hat Enterprise Linux 7 و Google Chrome. لاحظ أن Adobe لا يمكنها تقديم دعم لاستخدام Linux. جميع الميزات متاحة باستثناء مشاركة الشاشة. للحصول على بيئة افتراضية ، ستحتاج إلى Citrix XenApp 7.11.

لاحظ أيضًا أن كل شخص يعتزم حضور اجتماع Adobe Connect يجب أن يكون لديه اتصال بالإنترنت بسرعة 512 كيلوبت في الثانية أو أفضل. يحتاج المضيفون والمقدمون ومديرو الأحداث إلى سرعة اتصال لا تقل عن 1 ميغابت في الثانية. يوصى باستخدام التوصيلات السلكية عبر اللاسلكي.

التثبيت

بمجرد التحقق من أن جهازك يمكنه التعامل مع Adobe Connect ، انتقل إلى صفحة التنزيلات والتحديثات. أغلق أي مثيل لبرنامج Adobe Connect قيد التشغيل بالفعل.

اختر أحدث إصدار متوفر من Adobe Connect ، وانقر فوق المثبت. سيؤدي هذا إلى تنزيل ملف exe. على الجهاز (ConnectShellSetup لنظام التشغيل Windows ؛ ConnectSetupMac لنظام التشغيل). بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح ملف exe. هذا يبدأ برنامج التنزيل.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. للحصول على أفضل النتائج ، اسمح لبرنامج Adobe Connect بالتثبيت في دليله المفضل. إذا واجهت أي مشاكل ، فاتصل بدعم عملاء Adobe Connect للمساعدة. تأكد من تدوين أي رسائل خطأ تلقيتها ، وما كنت تحاول القيام به عند حدوث الخطأ. لضمان أفضل خدمة ، حاول الاتصال عندما تكون على الجهاز المعني. فريق خدمة العملاء متاح من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً ، بالتوقيت الشرقي القياسي ، وعادة ما تكون أوقات الانتظار أقصر حوالي الساعة 1:00 مساءً.