كيف يمكنني تغيير رحلتي على طيران لينغس؟
كما هو معتاد في الخطط ، فإنها تتغير بشكل غير متوقع مما قد يؤدي إلى تغيير رحلتك في طيران لينغس. محظوظًا لعملاء شركة الطيران ، قامت Aer Lingus بتغيير الحجز بعملية قصيرة ومباشرة جدًا من خلال هذه النصائح المفيدة.
إير لينغس هي الناقل الجوي لأيرلندا وثاني أكبر شركة طيران في البلاد. تسافر الخطوط الجوية إلى أكثر من 93 وجهة عالمية.
كما هو معتاد في الخطط ، فإنها تتغير بشكل غير متوقع مما قد يؤدي إلى تغيير رحلتك في طيران لينغس. محظوظًا لعملاء شركة الطيران ، قامت Aer Lingus بتغيير الحجز بعملية قصيرة ومباشرة للغاية.
تعد سياسة تغيير رحلة Aer Lingus واسعة نسبيًا ولكنها أيضًا تفسيرية. إذا قمت بالحجز من خلال موقع Aer Lingus على الويب ، يمكنك تغيير تواريخ السفر أو الأوقات أو الوجهات أو ترقية نوع أجرتك من خلال مرفق "إدارة الرحلة" الخاص بموقع الويب.
شروط وأحكام تغيير الرحلة
إذا تم الحجز من خلال خطوط الطيران الشريكة أو فريق حجز Aer Lingus ، فسيتعين عليك الاتصال بـ Aer Lingus مباشرةً لإجراء تغيير. من المهم أيضًا ملاحظة أنه يجب إعادة حجز أي إضافات سفر يتم شراؤها مباشرة من Aer Lingus عند تغيير الرحلات حيث لا يتم نقلها تلقائيًا.
لديك ما يصل إلى ساعتين قبل موعد المغادرة المقرر لتغيير رحلتك. سيؤدي عدم القيام بذلك إلى فقدان تكاليف التذكرة.
يجب عليك أيضًا معرفة أن التغييرات في جدول الرحلات تخضع لرسوم التغيير. قد تضطر أيضًا إلى إضافة أموال إذا كان هناك فرق في السعر بين الرحلة الأصلية والرحلة الجديدة.
إذا كانت أجرة الرحلة الجديدة أقل من أجرة الرحلة الأصلية ، فلا يوجد استرداد أو ائتمان سفر مقدم من شركة Aer Lingus.
لا يُسمح بإجراء تغييرات على الرحلة على Aer Lingus إلا للرحلات ذات البلد الأصلي نفسه. علاوة على ذلك ، يجب أن يتم السفر في غضون عام من تاريخ شراء التذكرة.
إذا حجزت رحلتك عبر جهة خارجية مثل وكيل سفر أو شركة طيران أخرى ، فلا يمكنك إلغاء الحجز أو تعديله إلا من خلال الاتصال بالطرف الثالث مباشرةً.
بعد تغيير الرحلة بنجاح على Aer Lingus ، يمكنك الحصول على نفس المقاعد التي كانت لديك في الرحلة الأصلية أو إذا كانت المقاعد غير متوفرة ، في نفس الوضع. ومع ذلك ، لا يمكن استرداد رسوم المقعد إذا كان المقعد غير متاح.
يمكنك أيضًا تغيير اسم الحجز على خط سير طيران Lingus المقدم وإن كان مقابل رسوم. ومع ذلك ، سيؤثر التغيير على جميع الرحلات في مسار الرحلة.
تخضع التغييرات في الرحلات الجوية على متن Lingus أيضًا لنوع الأجرة. تواجه أنواع الأجرة المختلفة رسومًا مختلفة لتغييرها يمكن الحصول عليها من موقع Aer Lingus على الويب.
يعد تغيير رحلة طيران على طيران Lingus عملية بسيطة كما ذكرنا سابقًا وتتضمن الخطوات التالية:
1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح موقع Aer Lingus
2. انتقل إلى "رحلاتي"
3. أدخل اسمك ورقم مرجع الحجز الذي سيكون على البريد الإلكتروني التأكيدي الذي تلقيته بعد حجز رحلتك
4. انقر فوق "إدارة الرحلة" عند تقديم الحجز
5. تغيير أي من جوانب الرحلة أو الرحلة بأكملها حسب احتياجاتك
6. دفع أي رسوم تغيير أو فروق أسعار في أسعار الأجرة ومتابعة الخروج
7. قم بتأكيد تفاصيل الرحلة الجديدة وانقر فوق "تم" للتأكيد.
إذا كان لديك أي مشاكل في تغيير رحلتك في Aer Lingus ، فلا تتردد في الاتصال بممثل خدمة عملاء Aer Lingus.
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Aer Lingus من خلال مجموعة متنوعة من الطرق بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني ومكتب المساعدة. كل طريقة للاتصال بهم لها سلبياتها وسلبياتها ولكن رقم الهاتف غالبًا ما يكون أفضل طريقة للاتصال بهم. استخدم أفضل ما يناسب غرضك.
يمكنك العثور على جميع معلومات الاتصال الخاصة بـ Aer Lingus على GetHuman .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Aer Lingus؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Aer Lingus لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير رحلتي على طيران لينغس؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.