كيف أحصل على رقم حساب Aetna الخاص بي؟
عندما تحتاج إلى رقم حساب Aetna الخاص بك أو رقم معرف العضو ، فلديك خيارات حول كيفية الوصول إليه. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف للوصول الفوري إلى حسابك لاسترداد رقمك. يمكنك أيضًا طلب إرسال بطاقات هوية العضو بالبريد إلى منزلك ، أو يمكنك الحصول على رقم معرف عضويتك من حزمة التسجيل الخاصة بك.
أثناء التسجيل المفتوح، لديك خيار تغيير خطة التأمين الخاصة بك، بما في ذلك تبديل شركات التأمين الصحي من خلال السوق المفتوحة أو خيارات خطة صاحب العمل. إذا كانت Aetna هي شركة التأمين الصحي الجديدة الخاصة بك، فقد ترغب في معرفة كيفية الوصول إلى المزايا الخاصة بك وتتبع حسابك. إن معرفة حساب Aetna الخاص بك أو رقم البوليصة هو الخطوة الأولى في متابعة تأمينك الصحي. كيف تحصل على رقم حسابك في Aetna؟ يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة من دعم أعضاء Aetna هنا ، وفيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها للحصول على رقم حساب Aetna الخاص بك.
الوصول إلى رقم سياسة Aetna الخاص بك
هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها الحصول على سياسة Aetna أو رقم حسابك: عبر الإنترنت، ومن خلال تطبيق الهاتف المحمول، وعبر البريد.
متصل
إذا لم تستلم حزمة التسجيل الخاصة بك عبر البريد، أو كنت في غير مكانها، فيمكنك الوصول إلى معلومات حساب Aetna الخاص بك عبر الإنترنت عن طريق القيام بما يلي:
- افتح موقع Aetna الإلكتروني في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر على "تسجيل الدخول" في القائمة الموجودة أعلى الشاشة.
- حدد "تسجيل الدخول" ضمن "تسجيل دخول الأعضاء".
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين استخدمتهما لإعداد الوصول عبر الإنترنت.
- انقر فوق "تسجيل الدخول الآمن".
- اضغط على اسمك في الزاوية العلوية اليمنى لفتح القائمة المنسدلة.
- اختر "بطاقات الهوية".
- على الشاشة التي تفتح، سترى نسخة رقمية من بطاقة هوية Aetna الخاصة بك. يظهر على البطاقة رقم المجموعة ومعرف Aetna الخاص بك أو رقم الحساب، اللذين يظهران على الجانب الأيسر من الشاشة. على الجانب الأيمن، سترى "نظرة عامة على بطاقة الهوية الطبية"، والتي تسرد أيضًا رقم معرف العضو الخاص بك.
الوصول إلى تطبيقات الهاتف المحمول
للحصول على معرف حساب Aetna الخاص بك من خلال تطبيق الهاتف المحمول، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل Aetna Health على جهازك المحمول.
- افتح التطبيق.
- تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك تمكين التعرف على الوجه للوصول بشكل أسرع في المستقبل.
- اسحب لأسفل وانقر على "بطاقات الهوية".
- المس اسمك للوصول إلى بطاقتك.
- سيتم عرض بطاقتك الرقمية على شاشتك مع رقم معرف العضو الخاص بك.
استخدام البريد للوصول إلى رقم حساب Aetna الخاص بك
عندما تقوم بالتسجيل للحصول على التأمين الصحي من خلال Aetna، سيتم إرسال حزمة تسجيل إليك عبر البريد بالإضافة إلى بطاقات الهوية الخاصة بك. لمعرفة رقم حسابك، انظر إلى بطاقة عضو Aetna الخاصة بك لمعرفة رقم مجموعتك ورقم معرف Aetna الخاص بك. رقم الهوية الخاص بك هو رقم حساب Aetna الخاص بك.
إذا كنت تريد الحصول على رقم حساب Aetna الخاص بك أو رقم معرف العضو، فيمكنك الحصول عليه عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول بسرعة. يمكنك أيضًا طلب إرسال بطاقات الهوية إليك بالبريد حتى تتمكن من الاحتفاظ بنسخة مطبوعة في متناول يدك. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بدعم أعضاء Aetna هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Aetna؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Aetna لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على رقم حساب Aetna الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.