كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة مرور Air Miles الخاصة بي؟
يحتاج المشتركون إلى رقم التعريف الشخصي الخاص بـ Air Miles لتسجيل الدخول ، واستخدام الرد الصوتي التفاعلي ، وفتح حسابهم النقدي. إذا نسيت رقم التعريف الشخصي ، فانتقل إلى صفحة إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي ، وأدخل رقم بطاقة المُجمع ، وانقر فوق متابعة. يجب أن يكون للمشتركين الذين نسوا أرقام بطاقة المُجمع الخاصة بهم الاسم الأخير وعنوان بريد إلكتروني تم التحقق منه لاستردادها. بخلاف ذلك ، اتصل بدعم عملاء Air Miles.
لأغراض أمنية، ستطلب منك Air Miles رقم التعريف الشخصي (PIN) أو رقم التعريف الشخصي الخاص بك لتسجيل الدخول واستخدام نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR). يُستخدم رقم التعريف الشخصي أيضًا لفتح رصيد حسابك النقدي.
ماذا لو نسيت رقم التعريف الشخصي الخاص بك
انتقل إلى صفحة إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي، وأدخل رقم بطاقة المجمع الخاصة بك، وانقر فوق متابعة. ما عليك سوى اتباع التعليمات الموجودة على موقع الويب لإعادة ضبط رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك.
إذا نسيت رقم بطاقة المجمع الخاصة بك، فانقر على نسيت رقم المجمع، واتبع الخطوات الموجودة على الموقع الإلكتروني. يرجى التأكد من أن المعلومات التي تقدمها تتطابق مع ملف Air Miles الخاص بك. ستحتاج أيضًا إلى تقديم اسمك الأخير وعنوان بريد إلكتروني تم التحقق منه لإكمال العملية. اتصل بدعم العملاء إذا لم تكن لديك المعلومات المطلوبة — يمكن لسفير خدمة العملاء مساعدتك في استرداد رقم المجمع الخاص بك.
كيفية استرجاع رقم بطاقة المجمع
املأ حقول معلومات عنوان البريد الإلكتروني والاسم الأخير والرمز البريدي وتاريخ الميلاد. تحقق جيدًا من المعلومات للتأكد من مطابقتها لملفك الشخصي.
والخطوة التالية هي اختيار الصورة. تم تضمين الصورة في رسالة البريد الإلكتروني التي ترسلها إليك شركة Air Miles، لذا تأكد من تذكرها. سيتحقق النظام للتأكد مما إذا كنت إنسانًا أم روبوتًا، لذا ضع علامة اختيار في المربع "أنا لست روبوتًا"، ثم انقر فوق "إرسال".
انتظر رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بـ Air Miles لاسترداد رقم بطاقة التجميع الخاصة بك. بمجرد حصولك على المعلومات، ارجع إلى صفحة إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي، واكتب رقم بطاقة المجمع الخاصة بك، وانقر فوق متابعة. اتبع التعليمات الموجودة على الصفحة لإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك.
إذا كانت لديك مخاوف أخرى بشأن حساب Air Miles الخاص بك، فانتقل إلى صفحة الأسئلة الشائعة أو احصل على المساعدة. إذا كانت لديك مخاوف أخرى، فتواصل مع دعم عملاء Air Miles .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Air Miles؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Air Miles لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة مرور Air Miles الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.