كيف يمكنني تغيير خطة Airtel الخاصة بي؟
تعمل Airtel دائمًا على تغيير الصفقات التي تقدمها ، لذلك قد تجد فجأة أنه يمكنك الحصول على صفقة أفضل من تلك التي لديك حاليًا. يمكنك بسهولة التغيير إلى خطة جديدة على تطبيق Airtel أو عبر الهاتف أو شخصيًا. يمكنك أيضًا التبديل من خطة الدفع المسبق إلى خطة الدفع الآجل عبر الإنترنت.
إذا كان لديك حساب Airtel، فقد ترغب في النظر في تغيير خططك. بعد كل شيء، تقوم الشركة بتغيير عروضها بشكل متكرر، لذلك قد تكون مؤهلاً للحصول على خطة أفضل من تلك الموجودة لديك الآن. ستعلمك هذه المقالة كيفية تبديل الخطط.
تغيير خطة النطاق العريض الخاصة بك باستخدام تطبيق Airtel
إذا رأيت خطة جديدة للنطاق العريض من Airtel وتريد الاستفادة منها، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي من خلال التطبيق. إذا لم يكن لديك التطبيق بالفعل، فيمكنك الحصول عليه من متجر Google Play أو متجر تطبيقات Apple. بمجرد حصولك عليه، اتبع التعليمات التالية:
- افتح تطبيق إيرتل.
- اضغط على بطاقة الخط الأرضي أو بطاقة النطاق العريض الموجودة في أعلى الصفحة.
- حدد خططي.
- اضغط على زر تغيير الخطط. ستظهر قائمة الخطط.
- اختر الخطة التي تريد التغيير إليها.
- اتبع أي تعليمات أخرى تعطى لك.
بعد الانتهاء، من المفترض أن تتلقى رسالة نصية تؤكد التغيير في الخطة. إذا لم تتلق واحدة، فتحقق من حسابك للتحقق من تغيير الخطة.
تغيير خطة النطاق العريض الخاصة بك عبر الهاتف
يمكنك أيضًا الاستعانة بممثل خدمة العملاء لمساعدتك في تغيير خطتك عبر الهاتف. فقط اتصل برقم خدمة عملاء Airtel. ومع ذلك، اعتمادًا على حجم المكالمة، قد تظل قيد الانتظار لبعض الوقت أولاً.
التغيير من خطة الدفع المسبق إلى خطة الدفع الآجل
إذا تحسنت درجة الائتمان الخاصة بك أو التدفق النقدي الخاص بك، فيمكنك التبديل من خطة الدفع المسبق إلى خطة الدفع الآجل الأكثر مرونة. وبهذه الطريقة، لن ينفد منك الوقت لمجرد أنك نسيت تعبئة حسابك. كل ما عليك القيام به هو:
- انتقل إلى صفحة الويب الخاصة بشركة Airtel.
- قم بالتمرير فوق رابط النطاق العريض في أعلى الصفحة.
- حدد عرض الخطط من القائمة المنسدلة.
- انقر على زر الشراء.
- أدخل رقم هاتفك المحمول الحالي المدفوع مقدمًا.
بعد التحقق من رقمك، يمكنك جدولة تسليم بطاقة SIM الجديدة الخاصة بك.
تغيير خطتك شخصيا
إذا لم تكن متأكدًا من الخطة الأفضل بالنسبة لك، فقد يكون من الأسهل الذهاب إلى متجر Airtel والتحدث إلى مندوب المبيعات شخصيًا. سيساعدونك في العثور على الخطة التي تناسبك ويرشدونك خلال عملية تغيير خطتك.
الاتصال بشركة إيرتل
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في تغيير خطتك، فاتصل بممثل خدمة عملاء Airtel للحصول على المساعدة. يمكنك القيام بذلك من خلال منتدى المساعدة الخاص بالشركة أو عبر الهاتف .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Airtel؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Airtel لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير خطة Airtel الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.