كيفية الإبلاغ عن مشكلة في تسليم Albertsons؟
إذا كنت تتوقع تسليمًا من Albertsons ، لكنه لم يصل أبدًا ، أو إذا كان يحتوي على عناصر مفقودة ، أو عناصر غير صحيحة ، أو عناصر فاسدة ، أو بدائل غير كافية ، فيمكنك الحصول على بديل أو استرداد إذا أبلغت عن المشكلة في غضون أربعة أيام. يمكنك القيام بذلك على تطبيق Instacart أو موقع الويب.
يمكن لخدمة التوصيل التي يقدمها ألبرتسون أن توفر عليك عناء التسوق بنفسك. ومع ذلك، إذا كان هناك خطأ ما بخصوص طلبك، أو إذا لم يصل مطلقًا، فيجب عليك اتخاذ الإجراء اللازم. تابع القراءة لتعرف ما يمكنك فعله.
سياسة تسليم ألبرتسون
لديك أربعة أيام للإبلاغ عن أي مشكلة تتعلق بتسليم جهاز Albertson الخاص بك واسترداد المبلغ المدفوع أو الاستبدال.
كيفية الإبلاغ عن مشكلة في التطبيق
يستخدم Albertson Instacart حتى تتمكن من الإبلاغ عن مشكلة التسليم لديك هناك. لذا، إذا كان لديك عناصر مفقودة، أو عناصر تالفة، أو عناصر غير صحيحة، أو بدائل سيئة، فما عليك سوى اتباع التعليمات التالية:
- افتح التطبيق.
- اضغط على الطلبات في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- حدد طلبك في القائمة.
- اضغط على خيار الحصول على المساعدة لطلبك.
- حدد مشكلة الطلب الخاص بك من القائمة المقدمة.
- حدد العنصر الذي تواجه المشكلة فيه، إذا طلب ذلك.
- اضغط على مركز المساعدة أو اختر خيار تطبيق الرصيد الفوري.
إذا كانت لديك مشكلات متعددة بنفس الترتيب، فيمكنك تكرار هذه العملية مرة واحدة لكل عدد.
كيفية الإبلاغ عن مشكلة باستخدام سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول
ومع ذلك، لا تحتاج إلى التطبيق. يمكنك أيضًا الذهاب إلى الموقع واتباع التعليمات التالية:
- انتقل إلى موقع إنستاكارت.
- انقر على أيقونة الخطوط الثلاثة في الزاوية اليسرى العليا.
- انقر على طلباتك.
- حدد موقع طلبك.
- انقر فوق خيار الإبلاغ عن مشكلة لطلبك.
- حدد مشكلتك من القائمة.
- اختر العنصر أو العناصر التي بها المشكلة، إذا لزم الأمر.
- اختر مشكلة من القائمة إذا قمت بتحديد مشكلات أخرى مسبقًا.
- انقر على مركز المساعدة أو خيار تطبيق الائتمان الفوري.
الاتصال بألبرتسون
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، فاتصل بممثل دعم عملاء Albertson. للقيام بذلك، يجب عليك استخدام الهاتف . لا توجد خيارات اتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Albertsons؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Albertsons لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيفية الإبلاغ عن مشكلة في تسليم Albertsons؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.