كيف يمكنني استرداد أموالي من Alibris.com؟
إذا اشتريت أو استأجرت شيئًا من Alibris ولكن تبين أنك غير راضٍ عنه ، فقد تتمكن من استرداد أموالك. للتأهل للحصول على واحدة ، تحتاج إلى شحنها مرة أخرى في نافذة الإرجاع ، ويجب أن يكون سبب الإرجاع أحد الأسباب المعتمدة.
إذا قمت بتأجير أو شراء شيء ما من Alibris ولكنك غير راضٍ عما حصلت عليه، فقد تتمكن من إعادته واسترداد أموالك. اكتشف كيف يمكنك استرداد أموالك أدناه.
سياسة الإرجاع الخاصة بـ Alibris
أنت مؤهل لاسترداد أموال عملية شراء Alibris إذا قمت بالإرجاع خلال 60 يومًا من تاريخ الشراء، وقمت بإرجاع العنصر لأنه كان تالفًا أو معيبًا، لأنه لم يكن كما هو موصوف، أو لأنه لم يكن العنصر الذي طلبته . قد تكون مؤهلاً في بعض الظروف لاسترداد الأموال إذا غيرت رأيك بشأن عملية الشراء. ومع ذلك، يعتمد ذلك على البائع الفردي ولا يعود إلى Alibris. قد يتم توجيهك للاتصال بالبائع لمحاولة تسوية عملية الإرجاع واسترداد الأموال بينكما إذا كان هذا هو سبب إرجاعك. عندما يتعلق الأمر بالإيجارات، يجب عليك إجراء الإرجاع خلال 21 يومًا من تاريخ الإيجار للتأهل لاسترداد الأموال.
إرجاع عنصر إلى Alibris
لتتمكن من العودة، اتبع هذا الإجراء:
- انتقل إلى موقع عليبريس.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى سجل الطلبات.
- حدد رقم الطلب الخاص بالمنتج الذي تريد إرجاعه.
- انقر على رقم الطلب. سيتم نقلك إلى صفحة تفاصيل الطلب.
- انقر على رابط إرجاع هذا العنصر.
- املأ نموذج إرجاع السلعة.
- انقر على زر إرسال.
- اطبع ملصق الإرجاع وصفحة التفويض.
- أعد تغليف السلعة في عبوتها الأصلية.
- ضع صفحة التفويض في الحزمة.
- أغلقه وأرفق ملصق الإرجاع.
- أرسل الحزمة بالبريد.
من المفترض أن تتلقى أموالك المستردة في غضون أسبوعين أو ثلاثة أسابيع من استلام الطرد الخاص بك. وسيتم ذلك بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء.
الاتصال بـ Alibris
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة بشأن عودتك، يمكنك التحدث إلى أحد ممثلي Alibris عبر منتدى المساعدة أو الهاتف .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Alibris.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Alibris.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من Alibris.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.