كيف يمكنني الإبلاغ عن عنصر مفقود أو مسروق أو استرداده مع أحد الوالدين؟
عند السفر ، ستفقد العناصر أحيانًا بسبب الضياع أو السرقة. عند السفر مع Allegiant Air ، عندما تلاحظ أن أغراضك مفقودة ، يمكنك تقديم مطالبة في المطار من خلال إدارة خدمة الأمتعة ، يمكنك إرسال مطالبتك بالبريد الإلكتروني ، ويمكن تقديم نموذج مفقود أو تم العثور عليه أو يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Allegiant Air .
تقدم شركة Allegiant رحلات طيران مستأجرة منخفضة التكلفة للغاية في الولايات المتحدة. إذا سافرت مع شركة Allegiant ولاحظت فقدان أو سرقة بعض أمتعتك، فيمكنك تقديم بلاغ. كيف يمكنك الإبلاغ عن العناصر المفقودة أو المسروقة باستخدام Allegiant؟ يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة من دعم عملاء Allegiant هنا ، وفيما يلي خطوات الإبلاغ عن العناصر المفقودة.
المطالبات المتعلقة بالأمتعة المفقودة أو المسروقة
لديك أربعة خيارات عندما تلاحظ أن أمتعتك قد فقدت أو سُرقت. يمكن تقديم تقرير في المطار، ويمكنك إرسال تقريرك/مطالبتك عبر البريد الإلكتروني إلى Allegiant، ويمكنك التحقق من المفقودات والعثور عليها في Allegiant لمعرفة ما إذا كان قد تم تسليم العناصر الخاصة بك أو يمكنك الاتصال بدعم عملاء Allegiant.
تقرير في المطار
في غضون أربع ساعات من مغادرة رحلتك، يمكنك تقديم مطالبة لدى قسم خدمة الأمتعة التابع لشركة Allegiant. بمجرد أن تدرك أن أمتعتك مفقودة، انتقل فورًا إلى قسم خدمة الأمتعة وقم بتقديم تقرير الأمتعة المتأخرة. يمكن أن تؤدي التقارير السريعة عن العناصر المفقودة إلى استرداد أسرع.
الإبلاغ عن البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكن من الوصول إلى قسم خدمة الأمتعة، فيمكنك إرسال مطالبتك بالبريد الإلكتروني إلى Allegiant. لإرسال المطالبة بالأمتعة المفقودة أو المسروقة عبر البريد الإلكتروني، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع Allegiant Air الإلكتروني في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى أسفل الصفحة.
- ضمن "إدارة السفر"، حدد "معلومات السفر والأسئلة الشائعة".
- انقر على "الأمتعة".
- قم بالتمرير إلى "كيف يمكنني الإبلاغ عن الأمتعة المفقودة؟" وانقر على "إظهار التفاصيل".
- حدد الرابط في الشرح لإرسال مطالبتك عبر البريد الإلكتروني.
- أكمل النموذج الذي يفتح.
- انقر فوق "إرسال النموذج".
ملحوظة: قد يستغرق الأمر عدة أيام للحصول على رد من إرسال المطالبة عبر البريد الإلكتروني.
فقدت ووجدت
هناك خيار آخر وهو تقديم طلب مفقود والعثور عليه. يمكنك تقديم مطالبة بالمفقودات والموجودات عن طريق القيام بما يلي:
- افتح موقع Allegiant Air الإلكتروني في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى أسفل الصفحة.
- ضمن "إدارة السفر"، حدد "معلومات السفر والأسئلة الشائعة".
- انقر على "الأمتعة".
- قم بالتمرير إلى "كيف يمكنني الإبلاغ عن الأمتعة المفقودة؟" وانقر على "إظهار التفاصيل".
- حدد الرابط "المفقودات والموجودات".
- انقر فوق العنصر أو العناصر المفقودة في القائمة المنسدلة في النموذج الذي يفتح.
- أدخل رقم رحلتك وتاريخ الخسارة ومكان فقدها وأي تفاصيل حول العنصر أو العناصر التي يمكنك تقديمها.
- ضع علامة اختيار في المربع إذا كانت العناصر الخاصة بك تحتوي على Air Tag أو أداة تعقب موقع أخرى، وانقر على أداة تعقب النوع في القائمة التي تظهر.
- أضف معلومات الاتصال الخاصة بك.
- تأكد من قراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وانقر على "التالي".
- إذا كانت العناصر الخاصة بك مفقودة وتم العثور عليها، فسيتم إعلامك بالخطوات التالية لاستعادة العناصر المذكورة.
مطالبات الهاتف
إذا لم تتمكن من الوصول إلى قسم خدمة الأمتعة، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Allegiant هنا لتقديم تقريرك. إذا كنت تعتقد أن العناصر مسروقة، فيمكنك أيضًا تقديم تقرير للشرطة للمساعدة في استردادها.
عند السفر مع Allegiant، فأنت تريد أن تصل متعلقاتك إلى وجهتك معك. عند فقدان العناصر الخاصة بك أو سرقتها، يمكنك تقديم تقرير لمحاولة استرداد العناصر المفقودة. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بـ Allegiant هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Allegiant؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Allegiant لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن عنصر مفقود أو مسروق أو استرداده مع أحد الوالدين؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.