كيف أتتبع طلبًا مع Amazon UK؟
إذا طلبت شيئًا من Amazon UK وتريد التأكد من أنك في المنزل عند تسليم الحزمة ، فإليك كيفية تتبع طلبك بسرعة وسهولة مع Amazon UK.
إذا طلبت شيئًا واحدًا أو أكثر من Amazon UK ، فسوف يسعدك معرفة أنه يمكنك تتبع الطلب في كل خطوة على الطريق. يمكن تتبع كل طلب تم إرساله بالفعل من قبل Amazon UK. يمكن الحصول على معلومات التتبع من تفاصيل طلبك.
يمكن أن تحتوي الطلبات التي تتكون من عناصر متعددة على تواريخ تسليم منفصلة ومعلومات تتبع. لذلك ، سيكون عليك تتبع كل عنصر على حدة.
من المهم أيضًا ملاحظة أنه لا يمكن تتبع بعض الطرود على سبيل المثال عمليات التسليم الدولية القياسية. الطريقة العامة لتتبع الطرود على أمازون هي كما يلي:
- قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon UK الخاص بك.
- انتقل إلى "أوامرك".
- انتقل إلى الطلب المعين الذي تريد تتبعه. إذا كان هناك العديد من الطلبات ، تحقق منها جميعًا بشكل فردي
- انقر فوق "تتبع الحزمة" بجوار طلبك لرؤية معلومات أرفف طلبك.
تتبع حزمة أمازون اللوجستية
لا يمكنك تتبع عمليات التسليم اللوجستية من Amazon UK باستخدام أرقام التتبع الشائعة. بدلاً من ذلك ، يجب عليك استخدام رابط التتبع الأصلي الذي حصلت عليه من Amazon. يجب أن يكون قد تم إرسالها في البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن. لتتبع حزمة اللوجستيات هذه ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Amazon UK الخاص بك
- حدد وافتح البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن الذي تلقيته من Amazon UK
- انقر على رابط "تتبع طرودك" الذي تم تضمينه في البريد الإلكتروني
- انتظر حتى يتم تحميل صفحة الويب وتابع نسخ الرابط إلى الحافظة الخاصة بك
- الصق الرابط في حقل البحث الفارغ على الصفحة ، ومن المفترض أن تتمكن من تتبع حزمة Amazon اللوجستية الخاصة بك
معرف تتبع Amazon TBA
تنطبق ظروف خاصة على معرف Amazon UK الذي يبدأ بـ TBA. يتم تعيين معرّف تتبع TBA خصيصًا لعمليات التسليم الخاصة بمعنى عمليات التسليم في نفس اليوم أو يومين. عادة ما يتم استخدام المعرّف لتسليم الطرود في المدن الكبيرة حيث تكون عمليات التسليم في نفس اليوم أو يومين ممكنة وشائعة.
يجب أن تكون الطرود ذات أرقام التتبع التي تبدأ بـ TBA الناقل مثل AMZN US أو Amazon UK أو Amazon أو Amazon Logistics. لا توجد طريقة لتتبع الحزمة حيث يتم ذلك من المستودعات المحلية ومرافق الفرز على عكس السعاة المشتركة.
لتتبع الحزم باستخدام معرف تتبع TBA ، يجب عليك الانتقال إلى قسم "طلباتك" على Amazon UK أو من خلال النقر فوق "تتبع الحزمة" في "طلباتك" ونسخ رابط التتبع ثم لصق مواقع التتبع مثل ParcelsApp.com.
تتبع حزمة أمازون المملكة المتحدة عن طريق الهاتف المحمول
يمكنك تتبع حزمة أمازون عبر جهازك المحمول حتى لو لم يتم الطلب من خلال التطبيق باستخدام العملية التالية:
- افتح تطبيق Amazon UK من جهاز iOS أو Android وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك
- من جهاز iOS ، انقر فوق "المزيد". بالنسبة لأجهزة Android و Windows ، انقر فوق "طلباتك" للعثور على الطلب الذي تريد تتبعه وانقر فوق "عرض" أو "تعقب الطلب".
تتبع حزمة Amazon UK برقم الطلب
يمكنك تتبع طرد Amazon UK باستخدام رقم الطلب فقط إذا كنت تعرف شركة النقل التي يتم من خلالها نقل الحزمة الخاصة بك. يتوفر خيار تتبع طلبك عن طريق رقم التتبع فقط للسعاة العاديين مثل FedEx و UPS و DHL وليس للطلبات المنقولة بواسطة Amazon UK. يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى قسم "طلباتك" في Amazon UK ثم النقر فوق "تتبع الحزمة" ونسخ رابط التتبع. ستذهب بعد ذلك إلى موقع شركة البريد السريع والصق الرابط لتتبع الطرد الخاص بك.
يمكنك أيضًا تتبع الطلب عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Amazon UK إذا لم تكن أي من الطرق المذكورة أعلاه مرضية. يمكنك استرداد جهة اتصال خدمة عملاء Amazon UK من GetHuman .