كيف يمكنني استرداد أموالي لتوصيل Amazon Fresh الخاص بي؟
Amazon Fresh هي خدمة رائعة تتيح لك توصيل طعام طازج إلى باب منزلك من Amazon. إذا كنت تواجه مشاكل مع طلبك ؛ ربما لم تصل في الوقت المحدد ، أو أنها مفقودة تمامًا أو لم تكن كما توقعت ، يمكنك طلب استرداد. ستنظر هذه المقالة في كيفية طلب استرداد الأموال من Amazon Fresh.
كيف يمكنني استرداد أموالي لتوصيل أمازون فريش الخاص بي؟
Amazon Fresh هي خدمة رائعة تتيح لك توصيل طعام طازج إلى باب منزلك من Amazon. إذا كنت تواجه مشاكل مع طلبك ؛ ربما لم تصل في الوقت المحدد ، أو مفقودة تمامًا ، أو لم تكن كما توقعت ، أو تالفة ، يمكنك طلب استرداد. لنلقِ نظرة على كيفية طلب استرداد الأموال من Amazon Fresh.
طلب استرداد الأموال من أمازون فريش
إذا طلبت من أمازون طازجًا ولم تكن راضيًا عن منتجك لأي سبب ؛ ربما تعرض للتلف أثناء النقل أو انسكب ، يمكنك طلب استرداد. تصدر أمازون المبالغ المستردة عندما لا تكون حالة منتج البقالة على وشك الصفر. لديك ثلاثون يومًا من تاريخ التسليم لطلب التسليم. ستسمح لك الطريقة التالية بطلب استرداد.
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
2. إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو شيء غير صالح للاستخدام ، فستقوم Amazon Fresh بإرجاع المبلغ إليك. لاسترداد الأموال ، يجب عليك طلب واحد.
3. انقر فوق "طلباتك" ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4. C لعق "استرداد" عند المطالبة. سيتم بعد ذلك إرسال طلب استرداد إلى أمازون. لن يُطلب منك إرجاع المنتج ولكن قد يُطلب منك إرسال صور توضح أن العناصر تالفة.
5. يجب عليك بعد ذلك الانتظار حتى ثلاثة أيام عمل حتى يتم إصدار المبلغ المسترد. ستتم إعادة أموالك إلى طريقة الدفع الخاصة بك ، على سبيل المثال ، على بطاقة الائتمان أو الخصم التي استخدمتها لدفع ثمن البقالة. بدلاً من ذلك ، قد يتم إصدار رصيد أمازون لك ، والذي يمكنك بعد ذلك إنفاقه على Amazon Fresh.
اتصل بفريق خدمة عملاء Amazon Fresh
إذا كنت تواجه مشكلات في استرداد الأموال لتسليم Amazon Fresh الخاص بك باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في الاتصال بفريق خدمة عملاء Amazon . يمكنك الاتصال بأحد ممثلي أمازون إما عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الدردشة الحية على موقع iTunes الإلكتروني.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Amazon؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amazon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي لتوصيل Amazon Fresh الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.