كيف أطلب مطابقة أسعار من أمازون؟
غالبًا ما يريد عملاء أمازون الذين يسعون للحصول على صفقات بأسعار معقولة تكاليف أقل لعناصر متطابقة أثناء التسوق. بينما يتساءل البعض عن كيفية الحصول على قيم مخفضة ، ليس لديهم أي فكرة عن كيفية الاتصال ببائعي أمازون لطلب مطابقة الأسعار. لحسن الحظ ، لديهم خيار إرسال استفسار وتقديم دليل على مقارنات الأسعار. اقرأ هذه المقالة لتحديد الطريقة المناسبة لخفض أسعار العناصر.
تعد مطابقة أسعار أمازون ممارسة واسعة الانتشار ولكنها معقدة. فهي لا تنطوي على مفهوم صعب فحسب، بل إنها تفتقر أيضًا إلى الشفافية، ولا توفر معايير واضحة حول وظيفتها. في حين أن العملاء غالبًا ما يبحثون عن طرق لتجنب دفع أسعار أعلى، إلا أنهم يمكنهم بسرعة رفض المطابقة التي يجدونها غير معقولة. لذلك، يحتاجون إلى خيار الاختيار بين سعرين أو حتى ثلاثة أسعار. اقرأ المزيد لفهم عملية المطابقة وكيف يمكنك الحصول على صفقات أفضل على العناصر المتطابقة.
ماذا تعرف عن خوارزمية التسعير في أمازون
لا تقدم أمازون مطابقة الأسعار التقليدية. ومع ذلك، فإنهم يقدمون استثناءات للعملاء الذين يطلبون تكاليف بديلة. للتأهل للتعديل، يجب عليك إظهار وثائق التكلفة الأقل. على الرغم من أن أمازون لا تستطيع ضمان قيمة مخفضة لعنصر مماثل، فلا يزال بإمكانك إرسال استفسار أو سؤال بائع خارجي عما إذا كان يفكر في تخفيض السعر. إذا نجح استعلامك، يصبح المنتج مؤهلاً خلال الأيام القليلة التالية بعد الموافقة.
كيفية طلب مطابقة الأسعار على أمازون
- قم بزيارة موقع أمازون وقم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
- انتقل إلى "حسابك" وانقر على "طلباتك" لعرض قائمة مشترياتك الأخيرة.
- انقر على المنتج لمطابقة السعر، ثم انقر على "تفاصيل الطلب".
- ابحث عن الرابط النصي "هل وجدت سعرًا أقل أم تكلفة أفضل؟" وتطبيقه على سعر السلعة.
- انقر على "تأكيد"، ثم أرسل استفسارك عن مطابقة السعر.
يمكنك أيضًا الحصول على تعديل سعر أمازون باستخدام هاتف محمول أو جهاز لوحي صغير. فكر في تنفيذ هذه التعليمات السهلة للحصول على نسخة البيع بالتجزئة التي تريدها:
- اضغط على تطبيق أمازون على الشاشة الرئيسية لجهازك.
- انتقل إلى لوحة تحكم حسابك واختر "طلباتك" من القائمة المنسدلة.
- انقر على المنتج، ثم قم بعرض تفاصيل الطلب.
- ابحث عن "هل وجدت سعرًا أقل أم عرضًا أفضل؟" ربط وتطبيقه على العنصر الأرخص.
- انقر فوق "تأكيد".
الاتصال بدعم عملاء أمازون
توفر أمازون دعمًا واسع النطاق لعملائها وتسعى جاهدة لحل المشكلات باستخدام استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل عملي. سواء كنت تواجه أخطاء فنية أو لديك أسئلة حول الخدمات، يمكنك التواصل مع فريق دعم عملاء أمازون عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة للتواصل مع أحد الممثلين.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Amazon؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amazon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب مطابقة أسعار من أمازون؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.