كيف يمكنني فتح حساب أمازون الخاص بي؟

تتمتع أمازون بالعديد من الميزات والفوائد الرائعة لمستخدميها، ولكن في بعض الأحيان، قد تسوء الأمور في الحساب - قد يتم منعك من الوصول إلى حسابك. إذا كنت تريد الوصول إلى حساب أمازون الخاص بك، فيمكنك إجراء عملية تسمى استرداد كلمة المرور الخاصة بك. فيما يلي خطوات فتح حساب أمازون .

1. انتقل إلى موقع أمازون وقم بتسجيل الدخول

إذا كان لديك حساب أمازون، لكنه مقفل أو معطل، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو زيارة حساب أمازون الخاص بك. أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما عند تسجيل حسابك. إذا كانت كلمة المرور التي أدخلتها غير صحيحة، فحاول تغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى شيء آخر. ثم حاول مرة أخرى تسجيل الدخول.

2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني

عندما يُطلب منك ذلك، أدخل عنوان بريد إلكتروني يمكنه تلقي رسالة نصية. يعد هذا أمرًا أساسيًا إذا فقدت إمكانية الوصول إلى حساب Amazon الخاص بك وتحتاج إلى إعادة تعيينه باستخدام رمز الأمان الذي تم إرساله إلى هاتفك. ومن خلال منح أمازون رقم هاتف محمول، يمكنها التحقق من أن صاحب الحساب هو صاحب الحساب.

3. التحقق من هويتك

إذا لم تقم بالتحقق من هويتك من خلال الإجابة على سؤال الأمان، فسوف تطالبك أمازون بالقيام بذلك. تتطلب هذه العملية منك إما تسجيل الدخول إلى حساب أمازون الخاص بك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك - نفس الرقم المرتبط بالحساب - أو عن طريق تحميل صورة من مستند الهوية (مثل رخصة القيادة). بمجرد اكتمال هذه الخطوة، سيُطلب منك التحقق من عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك. بمجرد التحقق من المعلومات، أدخل كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها.

4. أدخل رمز الحماية

قم بالتمرير لأسفل وأدخل رمز الأمان الذي تلقيته في حقل رمز الأمان. ثم اضغط على الزر الذي يقول إرسال الرمز. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا قريبًا يتضمن تعليمات حول فتح حساب أمازون الخاص بك. ثم انقر فوق متابعة.

5. معلومات إضافية

سيُطلب منك تقديم معلومات شخصية إضافية، بما في ذلك اسمك (كما يظهر في حساب أمازون الخاص بك)، وإجابات الأمان والمزيد. يجب أن تتطابق البيانات مع ما هو موجود بالفعل في حسابك للتحقق من أنك مالك الحساب. بعد إكمال هذه الخطوات، يجب أن يكون حسابك مفتوحًا بالكامل ويمكن الوصول إليه.