كيف أقوم بإصلاح خطأ في حجزي مع الخطوط الجوية الأمريكية؟
تصف هذه المقالة ما عليك القيام به إذا ارتكبت خطأ في الحجز واضطررت إلى تغيير رحلتك على الخطوط الجوية الأمريكية لإصلاحها. يتم توفير مجموعة تفصيلية من التعليمات لإجراء تغيير الرحلة الضروري. يتم مناقشة الرسوم المختلفة التي قد تنطبق على التغييرات.
إذا حجزت رحلة على الخطوط الجوية الأمريكية واكتشفت بعد ذلك أنك ارتكبت خطأ ، فستحتاج إلى تغيير رحلتك. تابع القراءة لمعرفة كيفية تغيير رحلتك مع الخطوط الجوية الأمريكية وإصلاح هذا الخطأ.
كيفية إصلاح خطأ الحجز على رحلة الخطوط الجوية الأمريكية
- اذهب إلى الصفحة الرئيسية للخطوط الجوية الأمريكية.
- انقر على رابط تسجيل الدخول بالقرب من أعلى الصفحة.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب American Airlines الخاص بك.
- ابحث عن قائمة الرحلات التي حجزتها مع شركة الطيران في منتصف الصفحة في علامة التبويب الرحلات / تسجيل الوصول.
- ابحث عن الرحلة التي تحتاج إلى تغييرها في القائمة.
- انقر على زر عرض / تغيير بجوار تلك الرحلة.
- انقر فوق تغيير الرحلة.
- اتبع المطالبات التي أعطيت لك وأدخل أي معلومات أخرى مطلوبة.
سيتم تطبيق تكلفة الرحلة التي تقوم بتغييرها على الرحلة الجديدة التي تحتاجها. إذا كان المبلغ الذي دفعته أكبر من المبلغ الجديد ، فسيتم منحك رصيدًا مقابل الفرق في رحلة مستقبلية. إذا كانت المعركة الجديدة أكثر تكلفة ، فستحتاج إلى دفع الفرق.
إذا حجزت الرحلة من خلال وكيل سفر ، فستحتاج إلى إجراء التغيير من خلال وكيل السفر هذا.
الرسوم
إذا كانت التذكرة الأصلية قابلة للاسترداد ، فلن تكون مدينًا بأي رسوم لإجراء التغيير. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستكون مدينًا بمبلغ 200 دولار لرحلة داخلية وما يصل إلى 750 دولارًا لرحلة دولية ، اعتمادًا على المسافة المعنية.
إذا قمت بتغيير رحلتك في يوم السفر ، فقد تكون مدينًا برسوم إضافية قدرها 75 دولارًا.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تغيير خطأ الحجز ، فيجب عليك الاتصال بخدمة عملاء الخطوط الجوية الأمريكية. لديهم خط دعم هاتفي ، ومكتب مساعدة عبر الإنترنت ، وكذلك خيارات دعم Facebook و Twitter .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية American Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل American Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإصلاح خطأ في حجزي مع الخطوط الجوية الأمريكية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.