كيف يمكنني استرداد حسابي على أمريكان إكسبريس؟
أمريكان إكسبريس هي شركة دولية تدير المدفوعات وتوفر الخدمات المالية مثل بطاقات الائتمان والشيكات السياحية للعملاء والشركات الصغيرة والشركات. إذا كنت تستخدم هذه الخدمات المالية ، فيمكنك إدارتها عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب American Express الخاص بك باستخدام معرف المستخدم وكلمة المرور. يوضح هذا الدليل التفصيلي كيفية استرداد حسابك إذا فقدت معرف المستخدم و / أو كلمة المرور.
أمريكان إكسبريس هي شركة دولية تقدم خدمات مالية مثل بطاقات الائتمان للشركات والشركات الصغيرة والمستهلك العادي. كما يوفر خدمات للمسافرين ، مثل بطاقات الائتمان ، وتخطيط السفر الشخصي والشركات ، والمنظمات لحجز تأجير الفنادق والسيارات ، وباقات الرحلات والشيكات السياحية.
American Express هي رابع أكبر شبكة بطاقات في العالم بناءً على عدد البطاقات المتداولة ورابع أكبر شبكة في العالم بناءً على حجم الشراء. إنها بطاقة الائتمان الأكثر شيوعًا في 23 دولة حول العالم ، بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. تمتلك أمريكان إكسبريس أيضًا بطاقات ائتمان ذات علامة تجارية مشتركة في العديد من أفضل الفنادق وشركات الطيران وتجار التجزئة.
يمكن لأولئك الذين يستخدمون الخدمات المالية من American Express إدارتها عبر الإنترنت من خلال حساب American Express الخاص بهم. تحتاج إلى معرف المستخدم وكلمة المرور للوصول إليه. إذا فقدت أحدهما أو كليهما ، فاتبع هذه الخطوات لاسترداد حسابك:
استعادة معرف المستخدم الخاص بك
الخطوة الأولى: اذهب إلى موقع American Express.
الخطوة الثانية: انقر فوق "حسابي" الموجود بأعلى الصفحة.
الخطوة الثالثة: من القائمة المنسدلة ، انقر فوق هل نسيت معرف المستخدم أو كلمة المرور؟ تحت المساعدة والدعم.
الخطوة الرابعة: أدخل رقم بطاقة American Express المكون من 15 رقمًا ومعرف البطاقة المكون من أربعة أرقام (CID). تتم طباعته على وجه بطاقتك ، فوق رقم بطاقتك ، على اليمين. انقر فوق متابعة.
سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول حيث سيتم بالفعل ملء معرف المستخدم الخاص بك.
من الجيد كتابة معرف المستخدم الخاص بك والاحتفاظ به في مكان آمن في حالة فقده مرة أخرى.
استعادة كلمة المرور الخاصة بك
الخطوة الأولى: في صفحة تسجيل الدخول ، انقر فوق نسيت كلمة المرور.
الخطوة الثانية: أدخل رقم بطاقة أمريكان إكسبريس المكون من 15 رقمًا ومعرف البطاقة المكون من أربعة أرقام (CID). انقر فوق متابعة.
الخطوة الثالثة: سيكون هناك سؤال أمان عليك الإجابة عليه. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق استخدام طريقة تحقق مختلفة لتلقي رسالة نصية أو بريد إلكتروني برمز مرور لمرة واحدة (OTP). عند استلامه ، أدخل الرقم المكون من ستة أرقام وانقر فوق متابعة.
الخطوة الرابعة: إذا طُلب منك المزيد من معلومات الأمان - مثل الرقم المكون من ثلاثة أرقام على ظهر البطاقة - أدخله.
الخطوة الخامسة: قم بإنشاء كلمة مرور جديدة وقم بتضمين جميع المعايير اللازمة. أعد كتابة كلمة المرور الجديدة.
الخطوة السادسة: الآن بعد أن استعدت معرف المستخدم الخاص بك وأنشأت كلمة مرور جديدة ، يمكنك استخدامها لتسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بأمريكان إكسبريس وسيساعدك أحد ممثلي خدمة العملاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية American Express؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل American Express لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد حسابي على أمريكان إكسبريس؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.