ماذا أفعل إذا لم يتم تسليم البطاقة الإلكترونية لبطاقات التهنئة الأمريكية الخاصة بي؟
عندما ترسل بطاقة إلكترونية عبر AmericanGreetings.com ، فأنت تريد التأكد من تسليمها بشكل صحيح. عندما لا يتم تسليم بطاقتك الإلكترونية بشكل صحيح ، تحقق من عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله للتأكد من صحته. أيضًا ، اطلب من المستلم التحقق من مجلد البريد العشوائي أو المجمع لمعرفة ما إذا تم تسليم البطاقة الإلكترونية إلى صندوق البريد هذا بدلاً من البريد الوارد. عندما يفشل ذلك ، يمكنك إرسال إيصال التأكيد بالبريد الإلكتروني إلى AmericanGreetings.com لحل المشكلة.
مع تحول المزيد من الأشخاص إلى الاتصالات الرقمية، تقدم موقع AmericanGreetings.com ليقدم عددًا من البطاقات الإلكترونية التي يمكنك إرسالها إلى أحبائك. تريد التأكد من أنهم يتلقون البطاقات التي ترسلها، فماذا تفعل إذا لم يتم تسليم بطاقتك الإلكترونية على موقع AmericanGreetings.com؟ يمكنك الحصول على مساعدة بشأن هذه المشكلة عن طريق الاتصال بخدمة عملاء AmericanGreetings.com هنا ، ويمكنك تجربة ما يلي للمساعدة في توصيل بطاقتك الإلكترونية إلى المستلم.
كيفية إرسال البطاقة الإلكترونية
عند إرسال البطاقة الإلكترونية، اتبع الخطوات التالية. سيساعد هذا في ضمان تسليم بطاقتك.
- افتح موقع AmericaGreetings.com.
- اختر البطاقة الإلكترونية التي ترغب في إرسالها.
- انقر فوق "تخصيص وإرسال" لإضافة ملاحظتك الخاصة أو لمستك الشخصية إلى البطاقة.
- أضف ملاحظتك الخاصة (يمكنك تغيير الخط أو اللون هنا أيضًا).
- قم بمعاينة بطاقتك الإلكترونية من خلال النقر على زر المعاينة الموجود على الشاشة. تريد التأكد من أن بطاقتك الإلكترونية تلبي متطلباتك قبل إرسالها.
- ضمن مشاركة أو إرسال، اختر إرسال عبر البريد الإلكتروني.
- أدخل اسم المستلم وعنوان البريد الإلكتروني (يمكنك أيضًا حفظ هذه المعلومات في دفتر العناوين الخاص بك).
- يمكنك إما تحديد تاريخ التسليم، أو يمكن إرسال البطاقة تلقائيا.
- سيتم منحك خيار إضافة بطاقة هدايا إلكترونية إلى التحية.
- حدد إرسال لإكمال تسليم بطاقتك.
ماذا تفعل إذا لم يستلم المستلم البطاقة الإلكترونية
وحتى بعد اتباع كافة الخطوات، فإن الشخص الذي كان سيستلم البطاقة منك قد لا يستلمها. هناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تمنع تسليم البطاقة. إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة تصحيح ذلك.
قضايا البريد الإلكتروني
ارجع إلى حساب AmericanGreetings.com الخاص بك لمعرفة ما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني للمستلم قد تم إدخاله بشكل صحيح. تعد الحروف أو الأرقام المنقولة في عنوان البريد الإلكتروني هي السبب الرئيسي لعدم تسليم بطاقات AmericanGreetings.com الإلكترونية. تحقق مرة أخرى من عنوان البريد الإلكتروني، وإذا كان غير صحيح، فقم بإجراء التغييرات اللازمة وأعد إرسال البطاقة الإلكترونية.
البريد السائب ومجلد البريد العشوائي
في بعض الأحيان يرسل مزود خدمة الإنترنت البطاقة الإلكترونية إلى مجلد كبير الحجم أو مجلد البريد العشوائي. اطلب من المستلم المقصود التحقق من مجلد البريد العشوائي أو المجلد المجمع الخاص به بحثًا عن البطاقة الإلكترونية. قد تكون البطاقة الإلكترونية موجودة في هذا المجلد بدلاً من صندوق الوارد الخاص بالمستلم.
عندما يفشل كلا الأمرين، يمكنك إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى المستلم المقصود وإلى موقع AmericanGreetings.com لتصحيح الخطأ. يعمل موقع AmericanGreetings.com مع مزودي خدمات الإنترنت لمحاولة منع إرسال البطاقات الإلكترونية إلى البريد العشوائي أو المجلدات المجمعة، كما أنه ملتزم بخدمة العملاء والتأكد من تسليم البطاقات الإلكترونية بشكل صحيح. لمزيد من المساعدة في الحصول على بطاقة إلكترونية، اتصل بخدمة عملاء AmericanGreetings.com هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية American Greeting Cards؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل American Greeting Cards لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم يتم تسليم البطاقة الإلكترونية لبطاقات التهنئة الأمريكية الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.