كيف يمكنني استرداد الأموال من Animal Jam؟
توضح هذه المقالة كيفية طلب استرداد Animal Jam. إذا كنت أحد عملاء Animal Jam وتحتاج إلى استرداد ، فسيساعدك هذا الدليل. توضح المقالة ما إذا كانت عملية الشراء مؤهلة لاسترداد الأموال ، وكيفية إرسال طلب استرداد عبر الإنترنت ، وما هي المعلومات التي تحتاجها لإكمال طلبك ، وكيفية المتابعة إذا لم تنجح هذه النصائح.
إذا كنت تلعب أنت أو أطفالك لعبة Animal Jam ، ولكنك تريد إلغاء عضوية اللعبة واسترداد الأموال ، فستفيدك هذه المقالة.
تلعب أنت أو عائلتك لعبة Animal Jam لأن اللعبة بها ميزات ممتعة ومناسبة لمعظم الأعمار. ومع ذلك ، لم تعد بحاجة إلى عضوية Animal Jam الخاصة بك وترغب في استرداد المبلغ المدفوع ، لكنك غير متأكد من كيفية عمل هذه العملية. لحسن الحظ ، فإن التقدم بطلب لاسترداد الأموال من Animal Jam بسيط ويمكن معالجة طلبك عبر موقع الويب.
لاكتشاف أسهل طريقة لطلب استرداد أموال Animal Jam ، اتبع هذا الدليل.
تحقق من أهلية استرداد الأموال الخاصة بك:
أول شيء يجب فعله قبل إصدار طلب استرداد الأموال هو التحقق من أن مشترياتك مؤهلة لاسترداد الأموال.
ستسعد لسماع أن جميع عمليات الشراء التي تتم عبر موقع Animal Jam على الويب مؤهلة لاسترداد الأموال ، بشرط أن يتم إصدار الطلب في غضون سبعة أيام من الدفع. على الرغم من أنه ، للأسف ، إذا مر أكثر من سبعة أيام منذ شرائك عضوية Animal Jam الخاصة بك ، فقد لا تكون مؤهلة لاسترداد الأموال.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان طلب استرداد الأموال الخاص بك يتعلق برسوم غير مصرح بها لحسابك ، فلديك 30 يومًا للاتصال بفريق الحيوان وطلب استرداد الأموال. وبالمثل ، إذا لاحظت وجود رسوم مكررة ، فلديك إجمالي 45 يومًا لتقديم طلب استرداد.
التقدم بطلب للحصول على استرداد:
إذا قررت أنه يحق لك استرداد الأموال من Animal Jam ، فيمكنك بدء عملية التقديم.
انتقل إلى موقع Animal Jam على الويب:
يجب أن تمر جميع طلبات الاسترداد من خلال نموذج التقديم عبر الإنترنت الموجود على موقع Animal Jam على الويب.
للعثور على النموذج ، قم بزيارة الصفحة الرئيسية لموقع الويب وحدد علامة التبويب "تعليمات" ، الموجودة في شريط التنقل الرئيسي أعلى الصفحة. حدد علامة التبويب "مساعدة" لإعادة توجيهك إلى مركز المساعدة.
بمجرد وصولك إلى صفحة "مركز المساعدة" ، ابحث عن خيار "العضوية والفواتير" وحدده من قائمة "مواضيع المساعدة".
من صفحة "العضوية والفواتير" ، انقر فوق الارتباط التشعبي "الاطلاع على جميع المقالات العشرة" تحت عنوان "الأسئلة الشائعة حول العضوية" ثم اختر "كيف يمكنني الحصول على استرداد."
إرسال طلب استرداد:
بمجرد وصولك إلى صفحة "كيف يمكنني الحصول على استرداد" ، حدد الارتباط التشعبي "إرسال طلب" لمتابعة طلب استرداد الأموال الخاص بك.
لملء نموذج التقديم ، ستحتاج إلى تقديم اسمك الكامل أو بريدك الإلكتروني أو عنوان إرسال الفواتير واسم مستخدم Animal Jam والأرقام الأربعة الأخيرة من بطاقة الدفع وأي معرّفات إيصال معاملة أو أرقام طلبات GPA.
استخدم هذه المعلومات لملء النموذج عبر الإنترنت وتقديم التفاصيل التي تشرح ماهية طلبك ولماذا ترغب في استرداد المبلغ المدفوع.
بمجرد أن تتحقق من صحة جميع المعلومات التي قدمتها ، انقر فوق الزر "إرسال" الأخضر أسفل الصفحة.
إذا لم تنجح هذه الخطوات:
إذا اتبعت هذه الخطوات بعناية ، ولكنك لا تزال غير متأكد من كيفية إرسال طلب استرداد من Animal Jam ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بفريق خدمة العملاء.
يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بخدمة العملاء على موقع GetHuman الإلكتروني.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Animal Jam؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Animal Jam لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من Animal Jam؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.