كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم لطلبي من Apple؟
يعد تغيير عنوان التسليم في طلب Apple الخاص بك أمرًا سهلاً إذا كان الطلب لا يزال قيد المعالجة. يمكن تحديث أوامر المعالجة في أي وقت ، بما في ذلك تغيير عنوان التسليم أو التبديل للاستلام في المتجر. سيكون للطلبات التي تم شحنها رقم تتبع واسم شركة النقل ، ويجب عليك الاتصال بهذا الناقل لتبديل تعليمات التسليم للتأكد من حصولك على العنصر الخاص بك. يمكنك التوقيع عليها عند الوصول لشركات النقل التي تطلب من الشخص التوقيع على الحزمة.
تعد Apple شركة رائدة في مجال الأجهزة الإلكترونية والملحقات والخدمات، مما يسمح للعملاء بشراء العناصر عبر الإنترنت وتسليمها مباشرة إلى منازلهم أو أعمالهم. ماذا يحدث إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان التسليم؟ كيف يمكنك تغيير عنوان التسليم في طلب Apple الخاص بك؟ يمكنك معرفة المزيد حول منتجات Apple وخدماتها وطرق الشحن عن طريق الاتصال بدعم العملاء هنا ، وفيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها تحديث عنوان التسليم الخاص بك.
تحديث عنوان التسليم لطلب Apple
من المهم ملاحظة أنه لا يمكن تغيير عنوان التسليم الخاص بك في Apple إلا أثناء معالجة الطلب. إذا تم شحن الطلب بالفعل، فستحتاج إلى العمل مع شركة الشحن للتوصل إلى طريقة تسليم أو عنوان بديل.
لتغيير عنوان التسليم لطلب Apple الذي تتم معالجته، اتبع الخطوات أدناه.
- افتح موقع Apple على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى "قائمة الطلبات" وراجع طلباتك المفتوحة.
- تأكد من أن حالة الطلب الذي يتطلب عنوان تسليم جديدًا تحتوي على "قيد المعالجة" كحالته.
- حدد "تحرير" ضمن قسم "التسليم إلى" للعنصر.
- أدخل معلومات الشحن الجديدة واحفظها لإكمال العملية.
تحديث إعدادات التسليم الافتراضية
إذا كنت بحاجة إلى تحديث الإعدادات الافتراضية إلى عنوان الشحن الجديد الذي أدخلته، فانتقل إلى "الشحن والفوترة" من صفحة حسابك ضمن "الإعدادات". أدخل عنوان الشحن الجديد وانقر على "افتراضي" للتأكد من أن الطلبات المستقبلية تذهب إلى هذا العنوان الجديد.
تحديث التسليم بمجرد شحن الطلب
إذا تم شحن طلبك بالفعل، فلن تتمكن Apple من تغيير عنوان التسليم؛ ومع ذلك، سوف تتلقى رقم تتبع واسم شركة الشحن التي تقوم بتسليم السلعة الخاصة بك. يمكنك التواصل مع شركة الشحن لطلب عنوان تسليم جديد أو طريقة بديلة لاستلام العناصر المطلوبة. قد تتمكن شركة الشحن من الترتيب لاستلام العنصر الخاص بك في منشأة الناقل، ولكن سيُطلب منك إبراز بطاقة هوية صادرة عن الحكومة، ونموذج ثانٍ لإثبات الهوية، مثل بطاقة الائتمان أو هوية الطالب، و إشعار تسليم.
عندما تقوم بالطلب من شركة Apple، فأنت تريد التأكد من حصولك على العناصر التي تتلقاها بالطريقة وعلى العنوان الذي ترغب في استلامها فيه. لمزيد من المعلومات أو المساعدة في تحديث عنوان التسليم الخاص بك، اتصل بدعم Apple هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Apple؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Apple لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم لطلبي من Apple؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.