كيف يمكنني التحقق من الرصيد على بطاقة هدايا اي تيونز الخاصة بي؟
إذا كانت لديك بطاقة هدايا iTunes ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية التحقق من رصيدها. للقيام بذلك ، عليك أولاً استرداد البطاقة. سيتم تطبيق قيمته على رصيد حساب Apple الخاص بك. يمكنك بعد ذلك التحقق من هذا الرصيد على iPhone أو iPad أو iPod أو Mac أو الكمبيوتر الشخصي.
إذا كان لديك بطاقة هدايا iTunes، فستحتاج إلى تتبع رصيد بطاقة الهدايا الخاصة بك. يجب عليك أولاً استرداد بطاقة الهدايا، والتي ستؤدي إلى إضافة رصيد البطاقة إلى حساب Apple الخاص بك. ويمكنك بعد ذلك التحقق من رصيد حسابك. فيما يلي تعليمات للقيام بذلك.
استرداد بطاقة هدايا iTunes الخاصة بك
لاسترداد بطاقة هدايا iTunes الخاصة بك، اتبع الإرشادات التالية:
- افتح تطبيق متجر التطبيقات.
- اضغط على زر تسجيل الدخول الموجود أعلى الشاشة.
- اضغط على استرداد بطاقة الهدايا أو الرمز.
- ابحث عن رمز بطاقة الهدايا المكون من 16 رقمًا. في بعض البطاقات الفعلية، قد تحتاج إلى إزالة الملصق لرؤية الرمز.
- اضغط على استخدام الكاميرا لالتقاط صورة لرمز بطاقة الهدايا. اتبع المطالبات لإكمال العملية.
- وبدلاً من ذلك، يمكنك النقر فوق "إدخال الرمز يدويًا" لإدخال الرمز بنفسك. اتبع التعليمات.
- اضغط على تم.
التحقق من رصيد حساب Apple الخاص بك على جهاز Mac أو Apple
إذا كان لديك جهاز كمبيوتر Mac أو iPod أو iPad أو iPhone، فاتبع هذه الإرشادات للتحقق من رصيدك:
- افتح متجر التطبيقات.
- إذا لزم الأمر، قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
- انظر تحت اسمك. إذا كان لديك رصيد، فسوف يظهر هناك. إذا لم يكن لديك رصيد، فلن يكون هناك شيء هناك.
التحقق من رصيد حساب Apple الخاص بك على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
إذا كنت تستخدم جهازًا يعمل بنظام التشغيل Windows، فاتبع هذه الإرشادات لمعرفة رصيدك:
- افتح اي تيونز لنظام التشغيل Windows.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
- انقر على المتجر.
- انظر أسفل اسمك لمعرفة رصيدك. إذا كنت لا ترى ذلك، ليس لديك رصيد.
الاتصال اي تيونز
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التحقق من رصيد بطاقة هدايا iTunes الخاصة بك، أو إذا كان الرصيد غير صحيح، فاتصل بخدمة عملاء iTunes. يمكنك العثور على ممثل في منتدى المساعدة أو استخدام الهاتف .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Apple؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Apple لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من الرصيد على بطاقة هدايا اي تيونز الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.