كيف أعثر على جهاز آيفون المفقود؟
قليل من الأشياء تكون أكثر إرهاقًا من فقدان iPhone الخاص بك. عندما يحدث هذا ، يمكنك تسجيل الدخول إلى iCloud وإجراء بحث عن جهازك المفقود. إذا كان iPhone لا يزال قيد التشغيل وقمت بتشغيل "Find My" ، يمكنك الحصول على الموقع الدقيق لجهازك. إذا مات الهاتف أو تم إيقاف تشغيله ، فلا يزال بإمكانك الحصول على آخر موقع معروف من iCloud. يمكنك أيضًا قفل جهازك عن بُعد حتى تستعيده.
لقد وضعنا جميعًا هواتفنا المحمولة في غير مكانها في وقت أو آخر. عندما نكون مع العائلة أو الأصدقاء، يمكننا أن نطلب من شخص ما أن يتصل بهاتفنا ويستمع إليه وهو يرن أو يهتز كوسيلة لتحديد موقعه، ولكن هذا ليس خيارًا دائمًا. ماذا تفعل عندما يختفي هاتف iPhone الخاص بك؟ كيف يمكنك العثور على هاتف iPhone المفقود؟ يمكنك الحصول على معلومات من دعم العملاء هنا ، ويمكنك القراءة لمعرفة طرق العثور على جهاز iPhone المفقود.
عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك مفقودًا
هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها عندما تلاحظ أن جهاز iPhone الخاص بك مفقود. من الممكن ببساطة أن يكون الهاتف في غير مكانه، أو قد يكون قد سُرق، لذا فأنت تريد حماية جهاز iPhone الخاص بك والمعلومات المخزنة عليه.
آي كلاود
يمكنك البحث عن جهاز iPhone المفقود على iCloud؛ ومع ذلك، لن يعمل هذا إلا إذا قمت بتشغيل "Find My" على جهاز iPhone الخاص بك. لتشغيل "Find My"، قم بما يلي:
- افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
- اضغط على اسمك وانتقل إلى "Find My"
- في الجزء العلوي، تأكد من ضبط "Find My iPhone" على "On".
بهذه الطريقة، إذا فقدت جهاز iPhone الخاص بك أو تمت سرقته، يمكنك القيام بالخطوات التالية لتحديد موقعه:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على iCloud.
- انقر على "الأجهزة".
- حدد هاتف iPhone الذي تبحث عنه.
- انقر على "فتح في iCloud".
- أدخل معرف iCloud وكلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل رمز التعريف الثنائي (إذا كان لديك حق الوصول إلى جهاز آخر يمكنه استلام الرمز).
- ستظهر خريطة توضح موقع جهاز iPhone الخاص بك.
عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف أو نفاد البطارية
إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف أو نفدت البطارية، فلا يزال لديك خيارات. عند تشغيل "Find My"، قم أيضًا بتشغيل "Find My Network" و"Send Last Location". سيساعدك إشراك هذه العناصر في العثور على آخر موقع معروف لجهاز iPhone الخاص بك في حالة نفاد البطارية قبل استعادة جهازك.
إذا لم تتمكن من تحديد موقع iPhone الخاص بك، فيمكنك قفل جهازك عن بُعد لمنع الآخرين من الحصول على معلوماتك الشخصية. سيؤدي قفل جهازك عن بعد إلى تعطيل Apple Pay على جهاز iPhone الخاص بك، ولن تمر الرسائل النصية على الجهاز، ويتم تشغيل الموقع مؤقتًا لمساعدتك في العثور على جهازك المفقود. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بدعم مستخدم iPhone هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Apple؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Apple لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعثر على جهاز آيفون المفقود؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.