كيف أقوم بنقل هاتفي Iphone إلى هاتف جديد؟
لسنوات عديدة ، كانت Apple رائدة معترف بها في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية نظرًا لمنتجاتها عالية الجودة وخدمات دعم العملاء سريعة الاستجابة. تعمل الشركة جاهدة للحفاظ على سمعة طيبة بين عملائها. أنشأ Gethuman هذا الدليل لمساعدة الأفراد الذين يحتاجون إلى نقل أجهزة iPhone الخاصة بهم إلى هواتف جديدة من خلال توفير دليل خطوة بخطوة للعملية بأكملها. يحتوي هذا الدليل أيضًا على معلومات حول كيفية إجراء نسخ احتياطي لبياناتك قبل بدء عملية النقل على iTunes.
نقل الرقم هو عملية أخذ رقم هاتف موجود وتغييره إلى مزود خدمة اتصالات مختلف أو هاتف جديد. هناك نوعان من نقل الأرقام: نقل الأرقام على نطاق واسع ونقل الأرقام المحلية، والمختصر بـ LNP. يشير النقل الكامل لرقم الهاتف المحمول إلى عملية تغيير رقمك إلى مزود خدمة مختلف تمامًا، وبالتالي تحسين خطط الخدمة الخاصة بك أو نقل الخدمة إلى موقع مختلف. ومن ناحية أخرى، يشير نقل الأرقام المحلية إلى نقل أرقام الهواتف المحمولة المتعلقة بالخطوط الثابتة.
غالبًا ما يتم الخلط بين نقل الأرقام وتحويل المكالمات، مما يستلزم إعادة توجيه المكالمات إلى رقم آخر مسجل كرقم موجود. يظل الرقم كما هو بالنسبة لتحويل المكالمات، بينما قد تؤدي عملية النقل إلى تغيير الرقم.
إذا كنت تتساءل عن كيفية توصيل جهاز iPhone الخاص بك بهاتف جديد، فإليك بعض الإرشادات لتوجيهك في الاتجاه الصحيح طوال العملية.
كيف أقوم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بي إلى هاتف جديد؟
يمكنك الاستفادة من الخطوات التفصيلية أدناه إذا كنت تريد نقل جهاز iPhone الخاص بك إلى هاتف جديد.
- تأكد من إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك قبل إزالة بطاقة SIM.
- حدد موقع درج SIM على جهاز iPhone الخاص بك. غالبية أجهزة iPhone موجودة على الجانب الأيمن من الهاتف.
- استخدم أداة استخراج بطاقة SIM المعبأة مسبقًا لفتح درج بطاقة SIM. تتميز أداة الاستخراج بنهاية حادة تتناسب بشكل مريح مع فتحة درج بطاقة SIM. إذا فقدت دبوس الأمان الخاص بك، فقد يعمل دبوس الأمان أو مشبك الورق بشكل جيد.
- اضغط لأسفل على أداة استخراج بطاقة SIM لإخراج درج SIM مع بطاقة SIM.
- قم بإخراج درج بطاقة SIM الخاصة بالهاتف الجديد باستخدام أداة استخراج بطاقة SIM أو الدبوس أو مشبك الورق.
- استخدم أصابعك لإزالة بطاقة SIM من درج SIM الخاص بجهاز iPhone أو اقلب الدرج لإزالة بطاقة SIM.
- ضع بطاقة SIM في فتحة SIM بهاتفك الجديد. أثناء القيام بذلك، قم بمحاذاة الزاوية المحززة لبطاقة SIM مع الزاوية المحززة لحامل درج بطاقة SIM. يجب أن يكون الجانب الذهبي متكسرًا لأسفل.
- بعد وضع بطاقة SIM في هاتفك الجديد، يمكنك تشغيلها لمواصلة استخدام هاتفك الجديد باستخدام المعلومات ورقم الهاتف المحمول الموجودة في بطاقة SIM الخاصة بك.
كما ذكرنا سابقًا، لبدء عملية النقل، قد تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية لبيانات iPhone الخاصة بك. فيما يلي كيفية إجراء عملية النسخ الاحتياطي على iTunes أو Finder أو iCloud. لعمل نسخة احتياطية من بياناتك على iTunes؛
- قم بتوصيل iPhone الخاص بك بجهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي.
- افتح تطبيق اي تيونز.
- قد تحتاج إلى إلغاء قفل جهاز iPhone الخاص بك قبل الوصول إليه عبر iTunes.
- قد تظهر رسالة تحذير تقول: "هل تريد السماح لهذا الكمبيوتر بالوصول إلى المعلومات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك؟"
- حدد متابعة وقم بتوفير رمز المرور عندما يُطلب منك ذلك.
- في بعض الأحيان، قد تكون هناك حاجة إلى تحديث البرنامج لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Mac أو الكمبيوتر الشخصي. في هذه الحالة، انقر فوق "تثبيت".
- بمجرد الانتهاء من ذلك، يجب أن يعرض iTunes هاتفك في قسم الأجهزة، الموجود في العمود الموجود على الجانب الأيمن.
- يمكنك أيضًا ملاحظة أيقونة iPhone بجانب القائمة المنسدلة للموسيقى.
- حدد الرمز.
- سيؤدي هذا إلى ظهور قسم يسمى النسخ الاحتياطية بالإضافة إلى معلومات مفصلة حول جهاز iPhone الخاص بك.
- أثناء وجودك هنا، يمكنك أيضًا اختيار نسخ البيانات احتياطيًا إلى هذا الكمبيوتر.
- حدد "النسخ الاحتياطي الآن" لتحقيق ذلك.
بدلاً عن ذلك؛
يسعى ممثلو مكتب دعم عملاء iPhone دائمًا لتقديم إجابات فعالة وفي الوقت المناسب على الاستفسارات المتعلقة بنقل أجهزة iPhone إلى هواتف جديدة. لذلك، لا تتردد في الاتصال بهم عندما تواجه مشكلة في هذه العملية.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Apple؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Apple لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بنقل هاتفي Iphone إلى هاتف جديد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.