كيف يمكنني إعادة تعيين رمز المرور الخاص بي على جهاز Iphone الخاص بي؟
إذا أغلقت جهاز iPhone الخاص بك لأنك أدخلت رمز المرور الخاص بك بشكل غير صحيح عدة مرات ، فستحتاج إلى تغيير رمز المرور. لسوء الحظ ، فإن الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي وضع الهاتف في وضع الاسترداد ومحوه ثم إعداده مرة أخرى باستخدام رمز مرور جديد.
إذا قمت بإدخال رمز مرور خاطئ عدة مرات على شاشة قفل جهاز iPhone الخاص بك، فسيتم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك حتى تتمكن من إدخال رمز المرور الصحيح. إذا لم تتمكن من تذكره، فقد تعتقد أن خيارك الوحيد هو إعادة تعيين رمز المرور. لسوء الحظ، لا يوجد خيار إعادة تعيين رمز المرور على iPhone إذا كنت لا تعرفه. لاستعادة الوصول إلى هاتفك وتعيين رمز مرور جديد، سيتعين عليك وضع iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد، ومسحه، وإعداده مرة أخرى باستخدام رمز مرور جديد.
ملاحظة مهمة
يرجى العلم أن رمز المرور الخاص بك هو ما يظهر على شاشة قفل iPhone. وهذا ليس هو نفس كلمة مرور Apple الخاصة بك، والتي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك.
كيفية وضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد وتعيين رمز مرور جديد
لكي يعمل هذا الحل، ستحتاج إما إلى جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي مثبت عليه نظام التشغيل Windows 10 أو نظام أفضل، بالإضافة إلى iTunes. إذا لم يكن لديك جهاز الكمبيوتر المناسب، فستحتاج إلى الذهاب إلى متجر Apple للحصول على المساعدة. إذا قمت بذلك، اتبع التعليمات التالية:
- تأكد من عدم توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
- حدد موقع الزر الذي تحتاج إلى الضغط عليه لإدخال الهاتف في وضع الاسترداد. أما على أجهزة iPhone 8 و8 Plus وX والجيل الثاني والثالث من SEs، فهو الزر الجانبي. أما في آيفون 7 و7 بلس، فهو زر خفض الصوت. في الجيل الأول من أجهزة SE، وفي iPhone 6 والإصدارات الأقدم، يكون هذا الزر هو زر الصفحة الرئيسية.
- اضغط على الزر الذي حددته في الخطوة السابقة واستمر في الضغط عليه أثناء توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتظر حتى ترى شاشة وضع الاسترداد ثم حرر الزر. إذا ظهرت لك شاشة رمز المرور بدلاً من ذلك، فأوقف تشغيل الهاتف وابدأ من جديد.
- افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر على استعادة.
- انتظر حتى يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنزيل البرنامج الذي يحتاجه. إذا استغرق الأمر أكثر من 15 دقيقة للقيام بذلك وغادر جهاز iPhone الخاص بك شاشة الاسترداد، فستحتاج إلى السماح بانتهاء التنزيل وإيقاف تشغيل الهاتف وبدء العملية مرة أخرى.
- افصل هاتفك عن الكمبيوتر.
- قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
- قم بتشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لبدء عملية الإعداد.
- بعد توصيل جهاز iPhone الخاص بك بشبكتك الخلوية، ستتاح لك الفرصة لإدخال رمز مرور جديد. قم بتدوين رمز المرور حتى لا تنساه مرة أخرى.
- إذا كنت قد قمت مسبقًا بعمل نسخة احتياطية لهاتفك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو باستخدام iCloud، فستتاح لك فرصة الاستعادة من النسخة الاحتياطية.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك ومعرف Apple.
- قم بإعداد أي ميزات وخدمات تريدها.
التواصل مع شركة أبل
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، يمكنك الحصول عليها من أحد ممثلي Apple في منتدى مساعدة Apple أو عبر الهاتف .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Apple؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Apple لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة تعيين رمز المرور الخاص بي على جهاز Iphone الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.