كيف يمكنني استخدام بطاقة هدايا اي تيونز الخاصة بي لشرائي؟
اختر المنتج الذي تريده لاستخدام بطاقات هدايا iTunes الخاصة بك في عمليات الشراء. أضفه إلى عربة التسوق الخاصة بك. في صفحة الدفع ، حدد بطاقة هدايا iTunes. اكتب الرمز الذي تلقيته مع بطاقتك. أدخل رمز بطاقة هدايا iTunes الخاصة بك ، ثم انقر فوق التالي. إذا طُلب منك ، انقر فوق استرداد. سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني منا عندما نقوم بمعالجة طلبك.
يمكنك استخدام بطاقة هدايا iTunes الخاصة بك لشراء أي شيء من متجر iTunes أو App Store أو iBooks أو Apple Music. يمكنك أيضًا استخدام بطاقة هدايا iTunes الخاصة بك لمتجر Mac App. إذا كان لديك بطاقة هدايا iTunes وتريد استخدامها في عملية الشراء، فإليك خطوات استرداد الرمز.
1. انتقل إلى متجر iTunes
اضغط على المميز في الجزء السفلي من الشاشة، ثم اضغط على "استرداد" في الزاوية اليسرى. انقر فوق استخدام الكاميرا وقم بمسح الرمز الخاص بك ضوئيًا باستخدام كاميرا جهازك. إذا لم تكن قد قمت بالفعل بتسجيل الدخول إلى معرف Apple، فأدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بـ Apple ID عندما يطلب منك iTunes ذلك.
2. اختر عملية الشراء المرغوبة
حدد الموسيقى أو الفيلم أو التطبيق الذي تريد شراءه من متجر Apple iTunes. حدد استخدام بطاقة هدايا iTunes كخيار الدفع الخاص بك لتطبيق الرصيد على متجر iTunes.
3. أدخل تفاصيل بطاقة هدايا iTunes الخاصة بك
بدلاً من استخدام بطاقة الائتمان، حدد استخدام الكاميرا لمسح الرمز الموجود على بطاقة هدايا iTunes الخاصة بك. أدخل الرمز المكون من 16 رقمًا الموجود على ظهر بطاقة iTunes الخاصة بك في مربع رمز بطاقة الهدايا.
4. تابع عملية الدفع
انقر فوق "الخروج" في الجزء السفلي من النافذة وأدخل التفاصيل الخاصة بك.
5. انقر فوق تقديم طلبك
حدد تقديم طلبك، حيث ستتلقى مطالبة بإدخال معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بك. بمجرد تسجيل الدخول، سترى ملخصًا لطلبك مع خيار استخدام الرصيد. لاسترداد بطاقة الهدايا وإكمال عملية الشراء، انقر فوق استخدام الرصيد.
6. قم بمراجعة معلومات طلبك وتأكيدها
تحقق من إجمالي طلبك على شاشة مراجعة الطلب. يمكنك إجراء أي تغييرات مطلوبة على العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك عن طريق النقر فوق "تحرير سلة التسوق" في هذا الوقت. انقر فوق زر تأكيد الطلب.
7. انقر فوق الدفع الآن
عندما تكون مستعدًا لإجراء عملية شراء، انقر فوق "الدفع الآن". إذا كنت تريد إنهاء عملية الشراء باستخدام حساب iTunes الخاص بك، فأدخل معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بك. أدخل الرمز المكون من 16 رقمًا من بطاقة هدايا iTunes الخاصة بك وانقر فوق "استرداد".
8. احصل على رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني
سيرسل لك iTunes رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم التأكيد وإيصال الشراء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Apple؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Apple لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استخدام بطاقة هدايا اي تيونز الخاصة بي لشرائي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.