كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من Banana Republic؟

لقد تلقيت مؤخرًا بطاقة هدايا من Banana Republic، أو قمت بشرائها. لسوء الحظ، أبلغتك Banana Republic أن العنصر الذي استخدمت البطاقة من أجله أصبح الآن غير متوفر في المخزون. السؤال هو: كيف يمكنك طلب استرداد أموال بطاقة هدايا Banana Republic الخاصة بك؟ فيما يلي خطوات طلب استرداد الأموال إلى بطاقة هدايا Banana Republic الخاصة بك.

1. قم بزيارة حساب Banana Republic الخاص بك

انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ Banana Republic وانقر على طلباتي. ستعرض لك الصفحة التالية جميع طلباتك من آخر 30 يومًا. ابحث عن الطلب الذي اشتريته باستخدام بطاقة الهدايا وانقر عليه لمعرفة تفاصيله. في هذه الصفحة، يجب أن ترى خيارًا يقول الإرجاع والاستبدال. انقر فوق هذا الزر واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

2. اذهب إلى قسم طلباتي

قم بزيارة قسم "حسابي" في موقع الويب وحدد "سجل الطلبات". ومن هناك، انقر فوق الطلب الذي ترغب في استرداد أمواله. من المفترض أن تظهر لك قائمة منسدلة تحتوي على عدة خيارات.

3. انقر فوق طلب استرداد الأموال

حدد طلب استرداد الأموال واتبع المطالبات. سيتم فتح صفحة حيث يمكنك إدخال المبلغ المسترد. انقر فوق متابعة.

4. أدخل المبلغ الإجمالي لاسترداد أموالك

يمكنك إدخال المبلغ الذي تريد استعادته. أدخل المبلغ الإجمالي لاسترداد أموالك. إذا كنت لا تعرف الإجمالي، فأدخل عدد العناصر المراد إرجاعها.

5. حدد سبب استرداد الأموال

سوف تقوم Banana Republic برد أموالك إذا لم تستلم المنتج الذي طلبته أو إذا تعرض للتلف أثناء النقل. إذا كنت ترغب في طلب استرداد أموال بطاقة الهدايا الخاصة بك، فاختر أحد الأسباب التالية:

• البضائع التالفة
• تبادل
• استرداد

6. المراجعة والتقديم

بمجرد إكمال النموذج ومراجعة المعلومات، انقر فوق إرسال. ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني في حالة وجود أي مشكلات تتعلق بطلبك. في حالة الموافقة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن المبلغ المسترد. في حالة الرفض، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني توضح السبب.