كيف يمكنني استعادة رقم عضويتي مع بارنز ونوبل؟

Barnes and Noble هي مكتبة شهيرة لبيع الكتب في الولايات المتحدة. لقد ظلت مشهورة لسنوات عديدة حتى مع انتقال منافسيها إلى المتاجر عبر الإنترنت. ينضم العملاء المخلصون إلى برنامج عضوية حيث يتمتعون بمزايا مثل الأسعار المخفضة والشحن المجاني. إذا كنت عضوًا ولا تتذكر رقم عضويتك ، فيمكنك استعادته بسرعة.

اتبع هذه الخطوات لاستعادة رقم عضويتك في Barnes and Noble:

1. استخدم عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك

2. إذا كنت لا تتذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، فانقر فوق "نسيت كلمة المرور" واستخدم المطالبات لاسترداد حسابك

3. بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، ابحث عن قسم "العضويات" وانقر فوقه

4. ستجد رقم عضويتك معروضًا في صندوق

5. إذا كنت ترغب في الحصول على تفاصيل أخرى عن عضويتك ، فانقر فوق "إدارة عضويتك في B&N". يمكنك عرض معلومات حسابك وتاريخ انتهاء الصلاحية.

6. إذا لم تتمكن من عرض رقم عضويتك ، فهذا يعني أن رقم العضوية غير مرتبط بحساب Barnes and Noble الخاص بك. يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة.

7. بعد استعادة رقم عضويتك ، يمكنك الاستمرار في التمتع بمزايا المكتبة.

ربط العضوية بحسابك في Barnes and Noble

يجب عليك ربط تفاصيل العضو الخاصة بك بحساب BN.com الخاص بك لتطبيق عضويتك على مشتريات BN.com. لن تتمتع بمزايا العضوية إذا لم تكن عضويتك مرتبطة بحسابك. اتبع هذه الخطوات لربط عضويتك بحسابك.

1. افتح صفحة إدارة عضوية Barnes and Noble

2. انقر فوق قائمة "نوع البرنامج"

3. حدد "عضوية B&N"

4. في حقل رقم البطاقة ، أدخل رقم عضويتك دون تضمين شرطات أو مسافات

5. انقر فوق "إرسال" لإكمال العملية. يمكنك استخدام عضويتك في عمليات الشراء المستقبلية.

عند إدخال الاسم في عضويتك ، تحقق من اللواحق والفواصل العليا وعلامات الترقيم. تأكد من عدم وجود تناقضات أو مسافات غير مقصودة. إذا ارتكبت أي أخطاء ، فقد يكون من المستحيل تسجيل عضويتك.

إذا قام Barnes and Noble بفصل حسابك ، فيمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لربطه مرة أخرى. ومع ذلك ، يجب ملاحظة أنه لا يمكن حفظ عضويتك إلا في حساب واحد في كل مرة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في العثور على رقم العضو الخاص بك ، فيمكنك طلب المساعدة من فريق الدعم.

الاتصال بفريق دعم العملاء

أفضل طريقة للاتصال بـ Barnes and Noble هي عبر الهاتف. سوف تكون على اتصال مع وكيل خدمة العملاء الذي قد يوجهك خلال الخطوات ذات الصلة. الدعم عبر الهاتف هو أسرع خيار دعم. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التحدث مع وكيل خدمة العملاء من خلال الدردشة الحية.

يعد الدعم عبر البريد هو الخيار الأفضل عندما لا تحتاج بالضرورة إلى التحدث مع وكيل. إنه خيار رائع حيث يمكنك متابعة تفاصيل تواصلك مع فريق الدعم لفترة طويلة.

باستخدام Twitter و Facebook / Messenger ، قد تتعلم من فريق خدمة العملاء والممثلين. إنها خيارات رائعة إذا كنت لا تمانع في الحصول على المساعدة في الأماكن العامة.

يعتبر مكتب المساعدة Barnes and Noble هو خيار الدعم الأول لمعظم العملاء. من خلال تصفح صفحات المساعدة ، قد تجد المساعدة التي تحتاجها قبل الاتصال بفريق الدعم.