كيف يمكنني تتبع طلبتي من بارنز ونبيل؟
لتتبع طلب Barnes و Noble ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بهم أولاً. بعد الوصول إلى الصفحة الرئيسية ، انقر فوق الرابط "حسابي" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وقم بتسجيل الدخول. بعد ذلك ، انتقل إلى "سجل الطلبات" وانقر على الرابط بجوار الطلب الذي تريد تتبعه. سيتم عرض معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم يكن لديك معلومات تسجيل الدخول إلى Barnes و Noble ، فانتقل بدلاً من ذلك إلى تذييل الصفحة الرئيسية. ابحث عن رابط "حالة الطلب" تحت عنوان "تعليمات سريعة". ستظهر صفحة تسمح لك بتتبع طلبك دون تسجيل الدخول. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للطلب ورقم الطلب وسيتم عرض معلومات التتبع الخاصة بك.
هل اشتريت مؤخرًا بعض الكتب أو العناصر الأخرى عبر الإنترنت من Barnes و Noble؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإننا نفهم. أنت تقرأ المقال الصحيح الآن! سنساعدك في تتبع طلب بارنز ونوبل بسهولة.
إذا كنت على استعداد للبدء ، فستحتاج أولاً إلى التأكد من أن لديك إما معلومات حساب Barnes و Noble أو عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الطلب.
هل وجدت واحدة من تلك الأشياء؟ جيد جدا. لنبدأ أدناه:
1) إذا قمت بتحديد معلومات حسابك في Banes و Noble ، فستحتاج أولاً إلى زيارة موقع Barnes و Noble على الويب. بمجرد وصولك إلى الصفحة الرئيسية ، ابحث عن رابط "حسابي" في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. انقر فوق هذا الارتباط.
2) في القائمة المنسدلة التي تظهر ، انقر فوق الزر الأخضر "تسجيل الدخول". بعد ذلك ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وانقر على زر "تسجيل الدخول الآمن".
3) بعد تسجيل الدخول ، ستحتاج إلى النقر فوق رابط "سجل الطلبات". بعد ذلك ، سترى قائمة بجميع طلبات Barnes و Noble الخاصة بك. انقر على الرابط بجوار الطلب الذي ترغب في تتبعه.
4) بعد النقر فوق رابط رقم الطلب الذي ترغب في تتبعه ، ستلاحظ ظهور معلومات تتبع الطلب الخاصة بك من Barnes و Noble. ستتضمن هذه المعلومات رقم التتبع وتاريخ شحن السلعة إليك وتاريخ وصولها واسم شركة الشحن.
5) قد يتم توجيهك أيضًا إلى موقع شركة الشحن مباشرة عند النقر فوق رقم الطلب المطلوب. إذا كان هذا هو الحال ، فستصل إلى صفحة ويب مخصصة تحتوي فقط على معلومات طلبك. ستظهر معلومات التتبع الخاصة بك على هذه الصفحة أيضًا.
6) إذا لم تتمكن من العثور على معلومات تسجيل الدخول إلى حساب Barnes و Noble ، فسنساعدك الآن. فقط تأكد من ربط عنوان البريد الإلكتروني بالطلب ورقم الطلب الخاص بك.
7) بعد العثور على هذين الأمرين ، انتقل إلى صفحة ويب Barnes و Noble وقم بالتمرير إلى الأسفل. انظر أسفل عنوان "تعليمات سريعة" في تذييل الصفحة. انقر على رابط "حالة الطلب" بعد ذلك.
8) بعد النقر على هذا الرابط ، سيتم نقلك إلى صفحة حيث يمكنك إدخال رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني. أدخل كليهما وانقر على الزر "بحث" الأخضر.
9) سيتم عرض معلومات تتبع طلب Barnes و Noble لك. سيشمل ذلك رقم التتبع ، وتاريخ شحن السلعة إليك ، وتاريخ وصولها ، واسم شركة الشحن.
10) إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية ، فيمكننا المساعدة في ذلك. انقر هنا للحصول على صفحة خصصناها لمساعدتك في التواصل فورًا مع أحد الأشخاص في قسم دعم عملاء Barnes و Noble .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Barnes & Noble؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Barnes & Noble لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع طلبتي من بارنز ونبيل؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.