كيف يمكنني الحصول على عنصر بديل لمنتجي المعيب من Belkin؟
إذا اشتريت شيئًا من Belkin ووجدت أنه معيب ، فقد تتمكن من الحصول على بديل من Belkin. عملية الإرجاع بسيطة نوعًا ما ، وستقوم Belkin بإصلاح المنتج أو استبداله أو رد ثمنه وفقًا لتقديرها الخاص. إذا قمت بالشراء من متجر فعلي ، فهناك أشياء يمكنك القيام بها لتسريع عملية الاستبدال.
إذا قمت بطلب منتج من Belkin وتبين أنه معيب، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية الحصول على بديل. هذا المقال سيريك كيف.
سياسة العودة بلكين
بشكل عام، جميع منتجات Belkin مشمولة بالضمان. ومع ذلك، لا يتم تغطية البرامج والخدمات، ولا العناصر التي تم تعديلها أو العبث بها أو تثبيتها بشكل غير صحيح أو تشغيلها بشكل غير صحيح. لا يتم أيضًا تغطية العناصر التجريبية، والعناصر التي تم إصدارها للاختبار التجريبي أو التقييم، والعناصر ذات الأضرار التجميلية فقط.
إذا تم قبول الإرجاع الخاص بك، فقد تقرر شركة Belkin محاولة إصلاحه بدلاً من استبداله. إذا لم يتمكنوا من إصلاحه، فسوف يستبدلونه بمنتج مكافئ بشكل معقول، أو ربما يعيدون لك أموالك.
صنع العودة
لبدء عملية الإرجاع والاستبدال، ما عليك سوى اتباع التعليمات التالية:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لشركة Belkin.
- انقر على رابط تسجيل الدخول/التسجيل في شريط التنقل أعلى الصفحة.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى نموذج استرداد الأموال عبر الويب.
- املأ النموذج وأرسله. هذا سيبدأ العملية.
- اتبع أي تعليمات تعطى لك.
- احزم العنصر الذي تريد إرجاعه مع كل ما جاء معه في الأصل والإيصال.
- أرسل المنتج بالبريد إلى Belkin على العنوان أدناه. بمجرد استلام Belkin للمنتج واتخاذ قرار بشأن الإصلاح أو الاستبدال أو استرداد الأموال، فسوف تتصل بك.
قسم المرتجعات والمطالبات في بلكين
558 إيرتك باركواي
بلينفيلد، IN 46168
الولايات المتحدة
تسريع عملية الاستبدال
إذا تم شراء العنصر الخاص بك من متجر بدلاً من شراءه عبر الإنترنت، فقد تتمكن من تسريع عملية الاستبدال بإحدى الطرق التالية:
- قم بإرجاع العنصر إلى المتجر الذي اشتريته منه. بعد أن يقوم ممثل خدمة العملاء بفحص العنصر، قد تتمكن من الحصول على بديل على الفور، إذا كان المتجر لديه واحد في المخزون.
- أرسل إلى Belkin صورة ضوئية للإيصال البريدي الخاص بالإرجاع، لإثبات أنك بدأت عملية الإرجاع. يجب أن يكون اسمك ورقم الحالة أيضًا في البريد الإلكتروني. قد تقوم شركة Belkin بعد ذلك بشحن منتجك من المستودع قبل استلام الإرجاع الخاص بك.
- اختر خيار الاستبدال المتقدم. سيتم تعليق الحجز على بطاقتك الائتمانية وشحن البديل على الفور. سيتم رفع الحجز بمجرد استلام Belkin للعنصر المرتجع. هذا الخيار متاح فقط للمشتريات التي تتم ببطاقات الائتمان. لا يتم قبول بطاقات الخصم.
التواصل مع بلكين
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Belkin؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Belkin لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الحصول على عنصر بديل لمنتجي المعيب من Belkin؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.