ماذا علي أن أفعل عندما يكون أفضل توصيل للشراء من قبل يو إس بي غير موجود؟
تختفي عمليات التسليم كل يوم ، لكنها محبطة بشكل خاص عندما تحدث لك. عندما لا يصل تسليم Best Buy USPS في الوقت المحدد ، أو مفقودًا ، يمكنك التحقق من الأشخاص في منزلك أو منطقتك لمعرفة ما إذا كانوا يحتفظون به من أجلك ، أو الاتصال أو الدردشة عبر الإنترنت مع Best Buy ، أو التواصل مع USPS أو قم بتقديم تقرير للشرطة للمساعدة في تعويض خسارتك.
لقد طلبت عنصرًا من Best Buy وتتوقع الحصول عليه من USPS. لقد تلقيت أيضًا تأكيدًا بأن الطلب قد تم تسليمه، ولكن عندما تتحقق خارج منزلك، فهو غير موجود. ماذا يجب أن تفعل عندما يكون تسليم USPS Best Buy الخاص بك مفقودًا؟ يمكنك معرفة المزيد حول التسليم وحماية التسليم عن طريق الاتصال بدعم عملاء Best Buy ، وفيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها عند فقدان التسليم.
عندما لا يتم العثور على أفضل تسليم للشراء عبر خدمة البريد الأمريكية (USPS).
هناك عدد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها عند فقدان التسليم لتحديد موقع العنصر، كما هو موضح أدناه.
الخطوات الأولى
قبل أن تفعلي أي شيء آخر، سوف تحتاجين إلى التحقق جيدًا في منزلك أو حيك بحثًا عن الولادة المفقودة. قم بما يلي:
- تحقق من مناطق مختلفة خارج منزلك لمعرفة ما إذا كانت الحزمة قد تركت عند باب آخر، أو في مكان بعيد عن الطريق الرئيسي. انظر حول التحوطات أو المناطق الأخرى التي يمكن أن يكون سائق التوصيل قد وضع العنصر فيها بحيث لا يكون مرئيًا للمراقبين العاديين.
- أعد فحص بريدك الإلكتروني لتأكيد التسليم. تأكد من أنك تلقيت إشعارًا بالتسليم وليس مجرد إشعار شحن.
- اسأل أفراد الأسرة الآخرين عما إذا كان أحدهم قد التقط الطرد وأحضره إلى الداخل.
- تحدث إلى جيرانك لمعرفة ما إذا كان شخص ما قد أخذ طردك إلى الداخل لحفظه حتى عودتك إلى المنزل.
- إذا كانت لديك كاميرات خارج منزلك، فتحقق من اللقطات لمعرفة ما إذا كان شخص ما قد أخذ طردك من الممتلكات الخاصة بك.
الاتصال بأفضل شراء
يمكنك الاتصال بـ Best Buy عبر الدردشة عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Best Buy للإبلاغ عن العناصر المفقودة. عند الاتصال أو استخدام الدردشة، قم بتقديم المعلومات التالية:
- اسمك الأول والأخير
- عنوان التسليم لطلبك
- رقم الطلب ورقم التتبع من USPS
- التاريخ الذي تلقيت فيه تأكيد التسليم
- محتويات الطلب
- طريقة الدفع المستخدمة
- أي معلومات إضافية قد تساعد في تحديد مكان التسليم
الوصول إلى USPS
يمكنك أيضًا التواصل مع USPS للحصول على المساعدة في العثور على طلبك عن طريق القيام بما يلي:
- انتقل إلى موقع USPS.
- حرك المؤشر فوق "تعليمات" وحدد "البريد المفقود".
- انقر فوق "بدء النموذج الخاص بك" وأكمل المطالبات عبر الإنترنت.
- إرسال نموذج التتبع.
- راقب بريدك الإلكتروني للحصول على التحديثات من USPS.
تقديم بلاغ للشرطة
إذا لم تنجح في تحديد موقع التسليم المفقود أو لاحظت أن شخصًا ما يسرق الطرد من خلال لقطات الكاميرا من منزلك، فيمكنك تقديم بلاغ للشرطة. قم بتزويد الضباط بأكبر قدر ممكن من التفاصيل مثل تاريخ ووقت العناصر المفقودة، ووصف الجاني المزعوم (أو الاسم إذا كان شخصًا تعرفه)، ولقطات الكاميرا وتفاصيل حول محتوى العبوة. غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى تقرير الشرطة للبنوك أو شركات بطاقات الائتمان لاسترداد الأموال أو لمطالبات التأمين.
عندما تختفي خدمة Best Buy USPS الخاصة بك، قد يكون الأمر محبطًا، ولكن باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، قد تتمكن من استرداد العناصر الخاصة بك أو أموالك. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بدعم عملاء Best Buy .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Best Buy؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Best Buy لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا علي أن أفعل عندما يكون أفضل توصيل للشراء من قبل يو إس بي غير موجود؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.