ما هي سياسة الإلغاء بست ويسترن؟
تعتمد قواعد الإلغاء Best Western على موقع الفندق. يمكنك معرفة المزيد حول سياسة إلغاء موقعك عن طريق الاتصال بـ Best Western أو التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الحجز. قد يؤثر COVID-19 على بعض قواعد الإلغاء اعتمادًا على موقع الفندق. قد تتمكن أيضًا من تغيير تاريخ تسجيل الوصول إذا فات الأوان للإلغاء.
Best Western هي شركة فنادق عالمية تمتلك حوالي 4500 موقع حول العالم. في معظم المواقع، يمكنك استرداد أموالك إذا قمت بإلغاء إقامتك في وقت مبكر بما فيه الكفاية. إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول سياسة الإلغاء الخاصة بفندق Best Western.
تختلف قواعد الإلغاء حسب الموقع
تعتمد سياسات الإلغاء الخاصة بـ Best Western على الموقع. لمعرفة المزيد حول قواعد الإلغاء الخاصة بموقعك، ستحتاج إلى التحقق من تفاصيل حجزك. سيتلقى معظم الضيوف رسالة تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني، والتي تتضمن تفاصيل حول إلغاء الإقامة.
إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا، أو إذا حجزت إقامتك عبر الهاتف، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة عملاء Best Western للحصول على مزيد من المعلومات. كن مستعدًا لتقديم تفاصيل حول حجزك، بما في ذلك موقع الفندق وتواريخ إقامتك ورقم تأكيد الحجز الخاص بك.
قد تتمكن أيضًا من تحديد سياسة الإلغاء الخاصة بالفندق عبر الإنترنت. قم بزيارة الموقع الإلكتروني الذي استخدمته لحجز الإقامة، ثم ابحث عن قواعد الإلغاء. في معظم المواقع، يمكنك استرداد كامل المبلغ إذا قمت بإلغاء حجزك خلال الإطار الزمني للفندق. إذا لم تقم بالإلغاء خلال الإطار الزمني للفندق، فقد يتم تحصيل ما يعادل إقامة ليلة واحدة منك.
قد يؤثر فيروس كورونا (COVID-19) على قواعد الإلغاء
في مارس 2020، أعلنت بست ويسترن عن قواعد إلغاء أكثر مرونة استجابةً لفيروس كوفيد-19. يُسمح للضيوف بإلغاء الحجوزات قبل ما يصل إلى 24 ساعة من الوصول دون أي رسوم أو غرامات. لم يعد بإمكان معظم الضيوف الاستفادة من هذه القاعدة، ولكن قد تظل بعض المواقع لديها إرشادات إلغاء أكثر مرونة بسبب الوباء. يمكنك الاتصال بـ Best Western لمعرفة المزيد حول سياسات الإلغاء الخاصة بفيروس كورونا (COVID-19) في موقع فندقك.
يمكن تغيير بعض الحجوزات إذا لم يكن الإلغاء متاحًا
إذا فات الأوان لإلغاء حجزك، فقد تتمكن من تغيير موعد تسجيل الوصول الخاص بك إلى تاريخ أكثر ملاءمة. كما هو الحال مع سياسات الإلغاء، تختلف قواعد تغيير الحجز حسب الموقع. يمكنك الاتصال بـ Best Western لمعرفة المزيد حول التغييرات، أو التحقق من البريد الإلكتروني لتأكيد الحجز للحصول على مزيد من التفاصيل.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Best Western؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Best Western لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي سياسة الإلغاء بست ويسترن؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.