كيف يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي في طلب كتب عالم أفضل؟
Better World Books هو متجر على الإنترنت حيث يمكنك شراء كتب جديدة ومستعملة. لديها مجموعة متنوعة من الكتب للاختيار من بينها ويتم تسليمها مباشرة إلى باب منزلك. إذا كنت قد قدمت طلبك بعنوان شحن خاطئ ، فسيوضح لك هذا الدليل كيفية تصحيحه. إذا كنت قادرًا على حل المشكلة قبل شحن الطلب ، فستتلقى كتبك على العنوان الصحيح.
Better World Books هو متجر إلكتروني لشراء الكتب الجديدة والمستعملة. أسسها ثلاثة أصدقاء من جامعة نوتردام، بولاية إنديانا، في عام 2002. وكانوا قد تخرجوا مؤخرًا ولم يعرفوا ماذا يفعلون بكل الكتب التي لم يعودوا بحاجة إليها. كان الحل هو بيع كتبهم المدرسية القديمة عبر الإنترنت للأشخاص الذين يحتاجون إليها، وتطورت هذه التجربة في النهاية إلى المتجر الإلكتروني المزدهر الموجود اليوم.
لدى Better World Books العديد من أنواع الكتب بما في ذلك:
- سيرة شخصية
- كتب الطبخ
- روايات مانغا ومصورة
- طبي
- الأطفال
- يسافر
- جريمة حقيقية
- تاريخ
- علم النفس
يمكنك الحصول على جميع الكتب التي ترغب في قراءتها من خلال عملية بسيطة.
ضع طلبك
الخطوة الأولى: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما للتسجيل.
الخطوة الثانية: ابدأ التسوق! يمكنك البحث عن كتاب إذا كنت تعرف ما تبحث عنه أو تصفح مجموعة العناوين الممتازة.
الخطوة الثالثة: عندما تجد كتابًا تريد شراءه، انقر فوق "إضافة إلى سلة التسوق" .
الخطوة الرابعة: عند الانتهاء من اختيار كتبك، انقر فوق سلة التسوق الخاصة بك وستراها في القائمة. إذا انتهيت من التسوق، فانقر على "المتابعة إلى الدفع" .
الخطوة الخامسة: إذا كان لديك رمز قسيمة، فاكتبه أسفل ملخص الطلب الخاص بك وانقر فوق "تطبيق" للحصول على الخصم الخاص بك.
الخطوة السادسة: إذا لم يكن لديك بالفعل عنوان شحن محفوظ في حسابك، فاكتب عنوانك.
إذا لم تكن لديك طريقة دفع محفوظة في حسابك، فاكتب معلومات بطاقتك الائتمانية واختر عملتك. إذا كنت تفضل استخدام PayPal كطريقة الدفع الخاصة بك، فانقر فوق "المزيد من خيارات الدفع" وحدد PayPal. سيُطلب منك الاتصال بـ PayPal في الصفحة التالية. إذا كان لديك شهادة هدية، ضع علامة في المربع المخصص لذلك.
إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك هو نفس عنوان الشحن الخاص بك، فحدد المربع المخصص لذلك. إذا كان مختلفًا، قم بإلغاء تحديد المربع واكتب عنوان إرسال الفواتير المرتبط ببطاقتك الائتمانية. ضع طلبك.
يتم تعبئة كل طلب وشحنه خلال يومي عمل، ثم يتم توصيله إلى باب منزلك. إذا انتقلت إلى منزل جديد، فمن المهم أن تقوم بتحديث عنوانك في قسم الحساب بالموقع الإلكتروني وإلا فإنك تخاطر بتسليم طلبك التالي إلى عنوان خاطئ.
كيفية تغيير عنوان الشحن الخاص بك على طلب الكتب العالمية الأفضل
إذا لم يتم تحديث عنوان الشحن الخاص بك ولكنك قدمت طلبك بالفعل، فمن المهم أن تتصل بخدمة العملاء وتصحح الخطأ في أقرب وقت ممكن لزيادة فرص شحن طلبك إلى العنوان الصحيح. ستحتاج إلى تقديم رقم الطلب والعنوان المحدث.
بعد تغيير العنوان الموجود في الطلب، قم بتحديث عنوان الشحن الموجود في حسابك لمنع حدوث نفس الخطأ في الطلبات المستقبلية.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Better World Books؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Better World Books لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي في طلب كتب عالم أفضل؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.