كيف يمكنني تتبع طلبي من Birchbox؟
عندما تشترك في Birchbox ، يمكنك تتبع حزمتك بإحدى الطرق الثلاث. يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتحديث الحالة من Birchbox لمعرفة مكان وجود الحزمة الخاصة بك في العملية أو تسجيل الدخول إلى حسابك للحصول على تحديث الحالة. الخيار الثالث هو استخدام رقم التتبع الخاص بشركة النقل التي تقوم بتسليم الحزمة الخاصة بك.
Birchbox هي خدمة اشتراك شهرية لمنتجات التجميل والعناية. إذا كنت مشتركًا في Birchbox، فربما تتساءل عن مكان صندوقك التالي في عملية التسليم. كيف يمكنك تتبع طلب Birchbox الخاص بك؟ يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة من دعم المشتركين في Birchbox أو استخدام الطرق الموضحة أدناه لتتبع طلبك.
تتبع طلب Birchbox الخاص بك
هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها تتبع طلب Birchbox الخاص بك: عبر رسالة التأكيد الإلكترونية التي أرسلتها Birchbox، أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، أو من خلال شركة النقل التي تقوم بتسليم منتجاتك.
تتبع البريد الإلكتروني
بمجرد تقديم طلب مع Birchbox، ستتلقى عددًا من رسائل البريد الإلكتروني التي توضح حالة طلبك (تم الاستلام والمعالجة والشحن والتسليم). سيحتوي البريد الإلكتروني على معلومات شركة النقل ورقم التتبع لعملية شراء Birchbox الخاصة بك. سيخبرك نظام البريد الإلكتروني أيضًا بأي مشكلات تتعلق بطلبك، مثل المنتج غير المتوفر في المخزون أو المنتج الذي تم طلبه مؤخرًا.
التتبع من خلال حسابك
هناك طريقة أخرى لتتبع طلب Birchbox الخاص بك وهي من خلال حسابك عبر الإنترنت. لاستخدام هذه الطريقة، اتبع الخطوات التالية:
- افتح Birchbox في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر على أيقونة "الشخص" في الجانب العلوي الأيمن من شاشتك.
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- حدد "تسجيل الدخول".
- افتح "سجل الشراء" في حسابك.
- ابحث عن طلبك المعلق وتحقق من حالته.
من خلال الناقل
الطريقة الثالثة لتتبع طلب Birchbox الخاص بك هي من خلال شركة النقل التي ستقوم بتسليم الحزمة الخاصة بك. لن يكون رقم تتبع شركة النقل متاحًا حتى تتم معالجة الطلب. لتتبع طلب Birchbox الخاص بك من خلال شركة النقل، اتبع الخطوات التالية:
- ابحث عن رقم التتبع الخاص بك من بريدك الإلكتروني في Birchbox أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والتحقق من سجل الشراء.
- انتقل إلى موقع الناقل.
- أدخل رقم التتبع ثم اضغط على إرسال.
- قم بمراجعة تحديث الحالة من شركة الاتصالات.
من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، أو التحقق من بريدك الإلكتروني بانتظام، أو استخدام رقم التتبع الخاص بشركة النقل، يمكنك معرفة مكان وجود Birchbox الخاص بك في عملية التسليم. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، يمكنك الاتصال بدعم عملاء Birchbox .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Birchbox؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Birchbox لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع طلبي من Birchbox؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.