كيف ألغي حسابي في Blizzard؟
يمكن أن يكون إلغاء الحسابات عبر الإنترنت مربكًا. إذا كنت تريد إلغاء حسابك مع Blizzard ، فاتبع هذه التوجيهات البسيطة والواضحة.
Blizzard Entertainment هي منظمة أمريكية لتطوير ألعاب الفيديو. الامتيازات الرئيسية التي طورتها Blizzard هي Diablo و Starcraft و Warcraft. تأسست الشركة في عام 1991 وهي الآن تسعة مكاتب ومقرها في كاليفورنيا. إلى جانب تطوير ألعاب الفيديو ، تعقد Blizzard مؤتمرات سنوية لعملائها كل عام. إذا كان لديك حساب مع Blizzard وتريد الإلغاء ، فتابع القراءة لجميع خياراتك.
حذف حسابك على Blizzard عبر الإنترنت
قبل حذف حسابك ، ستحتاج إلى إلغاء أي اشتراكات تدفع مقابلها.
انتقل إلى https://www.blizzard.com/en-gb/
في الركن العلوي الأيمن ، حدد "حسابي" و "تسجيل الدخول".
سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وكلمة المرور. بدلاً من ذلك ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام حسابك على Facebook أو Google.
انتقل إلى "إدارة الحساب".
حدد ترخيص اللعبة الذي تريد حذفه.
انقر فوق "إلغاء الاشتراك في اللعبة".
اتبع الخطوات المطلوبة لإنهاء إلغاء الاشتراك. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد الإلغاء.
بعد ذلك ، ستحتاج إلى تقديم طلب مع Blizzard لحذف حسابك وحذف جميع معلوماتك الشخصية. لاحظ أنه قد يُطلب منك تقديم معرّف إصدار حكومي للموافقة على الطلب. يمكنك إرسال نموذج عبر الإنترنت يطلب من Blizzard بدء هذه العملية هنا. قد تستغرق Blizzard ما يصل إلى 30 يومًا لمعالجة طلبك.
إرسال بريد إلكتروني إلى دعم عملاء Blizzard
يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم عملاء Blizzard يطلب منهم المساعدة في إلغاء حسابك. لاحظ أنه سيُطلب منك سداد أي أرصدة مستحقة لديك.
عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا في طلبك ، تأكد من تقديم اسمك كما يظهر في حسابك ورقم هاتفك وعنوان البريد الإلكتروني الذي تريد الاتصال به. قد يستغرق الأمر عدة أيام لتلقي رد من الفريق في بليزارد بالخطوات التالية.
اتصل بخدمة دعم عملاء Blizzard
يمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء Blizzard وطلب المساعدة في إلغاء حسابك. قد يُطلب منك تقديم بعض تفاصيل الاتصال والإجابة على أسئلة الأمان للتحقق من هويتك.
تأكد من أن تسأل عما إذا كان لديك رصيد في حسابك واطلب من وكيل خدمة العملاء أن يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد التغييرات.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Blizzard؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Blizzard لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي حسابي في Blizzard؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.