كيف يمكنني استرداد الأموال من بليزارد؟
توضح هذه المقالة كيفية استرداد الأموال من Blizzard مقابل أحد منتجاتها أو خدماتها. تم وصف طريقة Blizzard في استرداد الأموال ، وكذلك الطريقتان لتقديم طلب استرداد: عبر الإنترنت والهاتف. تم وصف الاستجابات المحتملة التي قد تقدمها Blizzard بخلاف منح رد الأموال أيضًا.
ليس لدى Blizzard سياسة محددة لاسترداد الأموال. بدلاً من ذلك ، يحكم في طلبات استرداد الأموال على أساس كل حالة على حدة. من المرجح أن تحصل على رد أموال إذا لم يتم استخدام المنتج أو الخدمة التي تقوم بإعادتها. أيضًا ، كلما تقدمت بطلبك بشكل أسرع ، زادت احتمالية استرداد أموالك. من المرجح أن يعني الانتظار أكثر من 30 يومًا من تاريخ الشراء أنه لا يمكنك الحصول على واحد. لإجراء طلب استرداد الأموال ، تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء Blizzard ، وهناك طريقتان للقيام بذلك.
عبر الانترنت
- اذهب إلى صفحة بليزارد الرئيسية.
- انقر على رابط حسابي في شريط الأدوات في أعلى الصفحة.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على رابط الدعم في شريط الأدوات أعلى الصفحة. سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على رموز لكل منتج من منتجاتهم.
- انقر فوق رمز المنتج الذي تريد إرجاعه.
- انقر على أيقونة المدفوعات.
- انقر على زر الاتصال بالدعم.
- صف المشكلة التي تواجهها مع المنتج أو الخدمة ، وقم بطلبك لاسترداد الأموال ، في مربع النص.
- انقر فوق الزر متابعة.
- قدِّم معلومات إضافية عند المطالبة وأرسل طلب استرداد الأموال.
عن طريق الهاتف
اتصل بخط دعم عملاء Blizzard . لن تتاح لك فرصة التحدث إلى عامل الهاتف. يسمح لك خط الدعم الهاتفي الخاص بهم فقط بترك الرسائل ، لذا اترك رسالة تصف المنتج أو الخدمة التي تريد استرداد الأموال لها ، ولماذا.
بمجرد تقديم طلبك ، ستقرر Blizzard ما إذا كان سيتم إصلاح العنصر التالف ، أو استبداله بعنصر مكافئ ، أو استرداد الأموال ، أو تقديم شكل آخر من أشكال التعويض. قد يستغرق الأمر بضعة أسابيع لاتخاذ قرارهم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Blizzard؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Blizzard لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من بليزارد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.