كيف ألغي طلبي بلوبيرد؟
يجب أن يكون إلغاء طلب BlueBird نزهة في الحديقة مع الدليل البسيط أعلاه. ولكن لن يكون هذا هو الحال دائمًا ، لذلك نقدم لك طريقة للاتصال بممثلي الشركة للحصول على مزيد من المساعدة. تتواجد GetHuman لإنشاء نظام أساسي حيث يمكن لعملاء الشركات الكبرى ، مثل BlueBird ، الحصول على مساعدة في مشاكل الخدمة الخاصة بهم ، سواء من خلال أدلة DIY أو من خلال الربط مع وكلاء خدمة العملاء.
جعل ظهور التكنولوجيا من السهل التنقل عبر الحياة بشكل ملائم. من الوصول إلى البنك عبر الإنترنت إلى إدارة أموالك ، يمكنك استخدام هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك أينما كنت. لقد ولت الأيام التي كان عليك فيها زيارة مؤسسة مالية للوصول إلى أموالك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إجراء عمليات شراء أو دفع الفواتير بنقرة بسيطة على جهازك أو جهازك.
BlueBird هو برنامج تديره American Express. يسمح لعملاء البنوك بإنشاء حسابات عبر الإنترنت يمكنهم من خلالها تخزين أموالهم أو إدارتها أو إنفاقها. أيضا ، يمكن للعملاء تسديد الدفعات عبر شبكات الدفع الإلكترونية. يمكنك اختيار التقدم بطلب للحصول على بطاقة بلوبيرد واستخدامها في المعاملات المالية المختلفة ، بما في ذلك عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي ودفع التجار مقابل السلع والخدمات.
لسبب أو لآخر ، قد تقرر إلغاء معاملة أو طلب قمت به على حسابك. بعد الإلغاء ، ستتمكن من تلقي المبلغ الكامل الذي أنفقته على المعاملة. لكن أولاً ، كيف يمكنك إلغاء طلبك؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد.
الخطوات
يمكنك بسهولة إلغاء المعاملات عبر الإنترنت إذا قمت بإجراء الطلب في نفس اليوم. كل ما عليك القيام به هو:
- انتقل إلى موقع BlueBird الرسمي
- في الصفحة الرئيسية ، من المفترض أن ترى خيار تسجيل الدخول في أعلى الشاشة. انقر عليه
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول حيث يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم النقر فوق تسجيل الدخول
- بمجرد الوصول إلى معلوماتك ، انتقل عبر حسابك إلى قسم الطلب / الدفع
- انقر على المعاملة التي ترغب في إلغائها (إذا كانت حالة الدفع تفيد بالمعالجة ، يمكنك إلغاء الطلب)
- سيقوم النظام بتوسيع التفاصيل ويمنحك خيارًا لإلغاء الدفع الذي يجب النقر عليه لإنهاء عملية الإلغاء
- إذا كنت لا ترى خيار إلغاء الدفع ، فقد تواجه قيودًا على الإلغاء بسبب قيود زمنية محددة أو الحد الأقصى لعدد عمليات الإلغاء
يمكن للعملاء الذين يجدون أنفسهم في الخطوة 7 الاتصال بقسم خدمة العملاء للحصول على المساعدة. للتواصل مع وكيل والتحدث معه ، استخدم الوسائل أدناه.
رقم الهاتف
يمكن لمستخدمي BlueBird الحصول على أحد وكلاء الشركة عبر الهاتف . هذه هي الطريقة الأسرع والأسهل للوصول إلى ممثلي الشركة. أثناء المكالمة الهاتفية ، يمكنك إرسال مشكلتك بالتفصيل ، وسيساعدك الموظف. يمكن للوكلاء أيضًا متابعة المشكلات السابقة التي واجهتها وحتى تقديم نصائح أساسية حول حسابات BlueBird.
مكتب المساعدة
بالنسبة لأولئك الذين يشعرون بأن محادثة مباشرة ليست شيئًا لهم ، يمكن أن تكون الدردشة عبر مكتب المساعدة عبر الإنترنت حلاً. هنا ، ستجد العديد من مواضيع المساعدة في المنتدى. كل ما عليك فعله هو تصفح الصفحات واختيار موضوع والدردشة مع وكيل. سوف يوجهك مندوبو الشركة خلال عملية إلغاء طلبك. وباستخدام سجل مكتوب للمحادثة ، يمكنك حل المشكلة بسرعة من خلال الرجوع إلى الدردشة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Bluebird by American Express؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Bluebird by American Express لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي طلبي بلوبيرد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.