ماذا أفعل إذا فقد هاتفي المحمول أو سُرق؟
ستساعدك هذه المقالة القصيرة في حالة فقد هاتفك المسروق أو سرقته. سوف يرشدك خلال الخطوات الضرورية التي قد تتخذها للحصول على المساعدة في حالة حدوث ذلك لك أو لشخص تعرفه.
ماذا أفعل في حالة فقد هاتفي Boost Mobile أو سرقته؟
يمكن أن يكون فقدان الهاتف المحمول Boost Mobile وقتًا مدمرًا ومخيفًا في حياتك. خاصة عندما يكون لديك الكثير من المعلومات القيمة المحفوظة في هاتفك لن تتمكن من استردادها مرة أخرى. إنه يزيد الأمر سوءًا إذا لم يكن هاتفك محميًا بكلمة مرور ، أو أن الشخص الذي سرقه يعرف كلمة المرور الخاصة بك ويترك جميع معلوماتك الخاصة متاحة للعالم. يمكن أن تشعر وكأنها نهاية العالم ، ولكن الأخبار السارة ليست كذلك. إذا فقدت هاتفًا محمولًا أو سرقته ، فهناك خطوات يمكنك اتخاذها للحصول على هاتف آخر بسهولة.
الإبلاغ عن هاتفك المفقود أو المسروق لتعزيز الهاتف المحمول عبر الهاتف
أول شيء تريد القيام به بعد أن أدركت أن هاتفك إما فقد أو سُرق هو التواصل مع Boost Mobile على الفور. يمكنك التواصل معهم عبر الهاتف وإبلاغهم بسرقة هاتفك. سيضمن هذا أنه إذا وجدها شخص ما أو سرقها ، فلن يتمكن من استخدامها لأن Boost Mobile ستعلق الهاتف. كما يسمح لهم بتتبع الهاتف إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل.
الإبلاغ عن هاتفك المفقود أو المسروق لتعزيز الهاتف المحمول عبر الكمبيوتر
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى هاتف أو كنت تفضل القيام بأشياء عبر الإنترنت ، فلديك خيار الوصول إلى Boost Mobile. للقيام بذلك ، يمكنك الانتقال إلى موقع Boost Mobile على الويب وتسجيل الدخول إلى حسابك. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، انقر فوق "My Boost" ثم من القائمة المنسدلة ، انقر فوق "الهاتف المفقود أو المسروق". سيُطلب منك بعد ذلك اتباع المطالبة حتى تتمكن من تعليق هاتفك بنجاح. إن تعليق الهاتف يمنع أي شخص من استخدامه ويمنعك من الشحن بينما لا يمكنك استخدامه. كما أنه يسمح بتحديد موقع رجال الشرطة والبدء في تحديد موقع هاتفك من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) إذا تمت سرقته. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة أو لديك المزيد من الأسئلة ، فيمكنك التواصل مع خط خدمة عملاء Boost Mobile .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Boost Mobile؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Boost Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا فقد هاتفي المحمول أو سُرق؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.