كيف يمكنني تقديم مطالبة بموجب ضمان برابانتيا مدى الحياة؟
ضمان مدى الحياة من Brabantia صالح لجميع أجهزتهم. إذا واجهت عطلًا في جهازك ، فيمكنك تقديم مطالبة بموجب الضمان وإصلاحه أو استبداله مجانًا. يغطي الضمان جميع قطع الغيار وتكاليف العمالة ، لذلك لا داعي للقلق بشأن النفقات الإضافية. يمكنك أيضًا اختيار الحصول على جهاز جديد أو نفس طراز جهازك الأصلي. الضمان صالح طوال عمر المنتج أو لمدة عشر سنوات ، أيهما أقرب.
يريد كل صاحب منزل أن يشعر بالراحة في منزله. أنت تريد هواءًا نظيفًا يتدفق عبر الداخل وأجهزة منزلية رائعة تعمل على تحسين نوعية حياتك. هذا ما تقدمه برابانتيا. تمتلك الشركة مجموعة واسعة من الأجهزة ، لكنها جميعًا مدعومة بضمان مدى الحياة. عندما تشتري من الشركة ، فأنت تعلم أن استثمارك محمي. إذا حدث خطأ ما في جهازك ، فيمكنك تقديم مطالبة بموجب ضمان Brabantia مدى الحياة وإصلاحه أو استبداله مجانًا. ولكن كيف تفعلها؟
استخدم موقع برابانتيا
أفضل طريقة لتقديم مطالبة بموجب ضمان Brabantia مدى الحياة هي استخدام موقع الويب الخاص بهم. تسمح لك هذه البوابة الآمنة بتتبع طلبك وإدارة حسابك وإرسال المطالبات. يمكنك أيضًا العثور على جميع المعلومات التي تحتاجها حول الضمان على الموقع الإلكتروني ، على النحو التالي:
- بمجرد التسجيل للحصول على حساب ، ستصل إلى نموذج المطالبات. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه تقديم جميع المعلومات التي تحتاجها الشركة لمعالجة مطالبتك.
- ستحتاج إلى تضمين اسمك وعنوانك ومعلومات الاتصال وتفاصيل المنتج وطبيعة الخطأ.
- يجب أن يكون لديك أيضًا إثبات الشراء جاهزًا. يمكن أن يكون هذا نسخة ممسوحة ضوئيًا من إيصالك أو فاتورتك.
- بمجرد إرسال النموذج ، ستقوم الشركة بمراجعة مطالبتك والرد عليك في أقرب وقت ممكن.
اتصل بخدمة العملاء
إذا كنت لا تشعر بالراحة عند تقديم مطالبة عبر الإنترنت ، فيمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء . هذه هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثل من الشركة يمكنه المساعدة في إرشادك خلال العملية. يمكنك العثور على معلومات الاتصال لخدمة العملاء على موقع برابانتيا الإلكتروني.
عند الاتصال ، ستحتاج إلى أن يكون لديك إثبات الشراء وتفاصيل المنتج جاهزة. سيطرح عليك الممثل بعض الأسئلة لتحديد ما إذا كانت مطالبتك مؤهلة للحصول على الضمان. بمجرد تأكيد ذلك ، سيقدمون لك الخطوات التالية.
قدم مطالبة عبر البريد الإلكتروني
إذا لم يكن لديك حساب عبر الإنترنت أو تفضل عدم التحدث إلى شخص ما عبر الهاتف ، فيمكنك أيضًا تقديم مطالبة عبر البريد الإلكتروني. فقط أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Brabantia وقم بتضمين اسمك وعنوانك ومعلومات الاتصال وتفاصيل المنتج وطبيعة الخطأ.
ستقوم الشركة بمراجعة مطالبتك والرد عليك في أقرب وقت ممكن.
كيف يعمل ضمان برابانتيا مدى الحياة؟
ضمان مدى الحياة برابانتيا صالح لجميع أجهزتهم. ويشمل ذلك المواقد والأفران والمواقد وغسالات الأطباق والثلاجات والمجمدات. إذا واجهت عطلًا في جهازك ، فيمكنك تقديم مطالبة بموجب الضمان وإصلاحه أو استبداله مجانًا.
يغطي الضمان جميع قطع الغيار وتكاليف العمالة ، لذلك لا داعي للقلق بشأن النفقات الإضافية. يمكنك أيضًا اختيار الحصول على جهاز جديد أو نفس طراز جهازك الأصلي.
الضمان صالح طوال عمر المنتج أو لمدة عشر سنوات ، أيهما أقرب. هذا يعني أنه يمكنك الاستمتاع براحة البال مع العلم أن استثمارك محمي.
يعد ضمان Brabantia مدى الحياة أحد الأسباب التي تجعل أجهزتهم شائعة جدًا. عندما تشتري من الشركة ، فأنت تعلم أنك تحصل على منتجات عالية الجودة مدعومة بضمان مدى الحياة. إذا كان لديك أي أسئلة ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Brabantia؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Brabantia لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم مطالبة بموجب ضمان برابانتيا مدى الحياة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.