كيف أقوم بإلغاء رحلتي على الخطوط الجوية البريطانية والحصول على استرداد أو ائتمان؟
إذا كنت مسافرًا بحاجة إلى إلغاء رحلتك لسبب غير متوقع أو بسبب خطأ ، فهناك خطوات يمكنك اتخاذها للقيام بذلك. إذا اتخذت هذه الخطوات في غضون أربع وعشرين ساعة أو أقل ، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال بالكامل. ومع ذلك ، إذا طلبت استرداد الأموال بعد فترة السماح البالغة أربع وعشرين ساعة ، فقد تكون هناك قيود على مبلغ المال الذي يمكنك استرداده. قد تكون بعض التذاكر غير قابلة للاسترداد أو مقيدة مما يجعل من الصعب الحصول على استرداد كامل أيضًا. ومع ذلك ، إذا كنت تشعر أن لديك موقفًا فريدًا يستدعي استرداد الأموال بالكامل ، فتحدث إلى مندوب خدمة العملاء للحصول على المساعدة. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنك ستسترد كامل المبلغ المدفوع بدون أي أسئلة ولا توجد شروط إذا تم إلغاء رحلتك. ومع ذلك ، يعتمد المبلغ المسترد الذي تتلقاه على نوع التذكرة التي اشتريتها ، وعندما تطلب استرداد الأموال ، وأي رسوم قد تخضع لها.
قد تحدث أشياء غير متوقعة أو قد تحدث أخطاء تتطلب منك إلغاء رحلة الخطوط الجوية البريطانية. لحسن الحظ ، ليس من علم الصواريخ معرفة كيفية القيام بذلك. لدى الخطوط الجوية البريطانية خطوات يمكن لجميع الركاب اتخاذها إذا احتاجوا إلى إلغاء رحلة. يمكن للمسافرين استكشاف خياراتهم واختيار الخيار الأفضل لهم والذي يناسب وضعهم.
استرداد كامل على مدار 24 ساعة
إذا لاحظت خطأ أو كان لديك تغيير في الخطط ، يمكنك إلغاء رحلتك واسترداد كامل المبلغ إذا تم ذلك في غضون أربع وعشرين ساعة أو أقل. بالإضافة إلى أنه لديك خيار تلقي استرداد كامل عن طريق الاتصال بخدمة العملاء أو عن طريق الاتصال عبر الإنترنت لطلب استرداد الأموال. يمكنك أيضًا استرداد المبلغ بالكامل إذا تم إلغاء رحلتك. إذا اخترت إلغاء التذكرة عبر الإنترنت ، فما عليك سوى تسجيل الدخول واختيار خيار تغيير أو إلغاء الحجز. سيوجهك الموقع خلال بقية الخطوات.
سيناريوهات أخرى
بالطبع ، إذا حاولت إلغاء رحلة على درجة البكالوريوس بعد فترة السماح البالغة أربع وعشرين ساعة ، فستكون عرضة للعقوبات. ليست جميع الرحلات قابلة للاسترداد أيضًا. سوف يستند المبلغ المسترد الخاص بك على عدد من الأشياء المختلفة. سيتم رد أموالك بناءً على نوع التذكرة التي بحوزتك ومقدار الوقت الذي انقضى من تاريخ الشراء الأصلي. هذا هو السبب في أنها فكرة جيدة للتعرف على المصطلحات المرتبطة بكل نوع من أنواع الأجرة. سيتم تقييد بعض الأسعار أو عدم استردادها أو استردادها جزئيًا. ومع ذلك ، كما نوقش أعلاه ، هناك بعض الشروط التي ستتيح لك الوصول إلى استرداد كامل ، أي أسئلة مطروحة. قد يكون هناك أيضًا رسوم إلغاء مرتبطة ببعض أنواع الأجرة. اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه ، قد ترى أو لا ترى أموالك المستردة لمدة تتراوح من أربعة إلى ستة أسابيع.
الظروف الفريدة
على الرغم من أن الخطوط الجوية البريطانية لديها سياسات بشأن عمليات الاسترداد والإلغاء ، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء إذا كنت تشعر أن لديك ظروفًا مخففة يجب أن تتطلب من الخطوط الجوية البريطانية النظر في إجراء استثناءات. ببساطة اتصل بشركة الطيران وتفاصيل شكواك. تأكد من تقديم أي معلومات داعمة إذا شعرت أنها ستكون مفيدة. هناك دائما استثناءات. أخبر شركة الطيران بمواقفك وقد تتمكن من استرداد أموالك أو بعض أماكن الإقامة الأخرى.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية British Airways؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل British Airways لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإلغاء رحلتي على الخطوط الجوية البريطانية والحصول على استرداد أو ائتمان؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.