كيف أقوم بتغيير رحلة الخطوط الجوية البريطانية؟
يمكنك تغيير رحلة الخطوط الجوية البريطانية كلما كان ذلك ضروريًا. قبل تغيير رحلتك ، يجب عليك قراءة سياسة تغيير الرحلة. يمكنك تغيير رحلتك في الخطوط الجوية البريطانية في كشك المطار ، بنفسك من خلال حساب الخطوط الجوية البريطانية الخاص بك ومن خلال الاتصال بخدمة العملاء.
كيف أقوم بتغيير رحلة الخطوط الجوية البريطانية؟
الخطوط الجوية البريطانية هي الناقل الرسمي للمملكة المتحدة وواحدة من أكبر شركات الطيران في العالم. عادة ما تنشأ العديد من المشاكل عند الطيران على مثل هذا الناقل الضخم.
قد تكون إحدى هذه المشاكل تغيير رحلتك. يتم الخلط بين العديد من الركاب عندما يتعلق الأمر بتغيير رحلتهم.
قد تحتاج إلى تغيير رحلتك لعدة أسباب على سبيل المثال حالة الطوارئ الطبية أو التغيير في وقت الحدث. بغض النظر ، فإن معرفة كيفية تغيير رحلتك سيوفر لك الوقت والكثير من المتاعب.
يعد تغيير رحلتك مع الخطوط الجوية البريطانية أمرًا سهلاً نسبيًا ، ولكن يجب عليك أولاً معرفة سياسة تغيير الرحلة الخاصة بشركة الطيران.
سياسة تغيير رحلة الخطوط الجوية البريطانية
يمكنك تغيير رحلتك مع الخطوط الجوية البريطانية طالما قمت بذلك في غضون 24 ساعة من شراء تذكرتك. تحصل على نافذة على مدار 24 ساعة لإجراء تغييرات على حجزك بدون رسوم أو عقوبات.
تسمح الخطوط الجوية البريطانية للركاب بإجراء تغييرات على الحجز حتى في نفس يوم رحلتهم. ومع ذلك ، بالنسبة للتغييرات في نفس اليوم ، يجب عليك إجراؤها قبل ساعة على الأقل من موعد مغادرة الرحلة.
علاوة على ذلك ، يجب أن تكون الرحلة الجديدة على نفس المسار وبين نفس المطار لتغييرات اليوم نفسه. لا يمكنك إجراء تغييرات في نفس اليوم على رحلات الخطوط الجوية البريطانية للمسافات الطويلة دون دفع رسوم بالإضافة إلى فرق السعر.
ستتحمل رسوم تغيير لتغيير رحلة مع الخطوط الجوية البريطانية. الرسوم ليست عامة وستعتمد على التذكرة المشتراة أو نوع الأجرة.
كلما كانت الأجرة أقل ، كلما انخفضت رسوم التغيير. تحتفظ شركة الطيران بالحق في حساب رسوم التغيير وفقًا لتقديرها الفائز.
إذا قمت بالحجز من خلال طرف ثالث أو وكالة سفر ، فإنهم مسؤولون عن إجراء تغييرات على رحلتك مع الخطوط الجوية البريطانية. سيكونون أيضًا مسؤولين عن حساب تكلفة التغيير.
تغيير رحلتك
يمكنك تغيير رحلتك مع الخطوط الجوية البريطانية عبر الإنترنت من خلال حسابك. يمكنك القيام بذلك من خلال ميزة "إدارة الحجز".
عملية تغيير رحلة الخطوط الجوية البريطانية هي كما يلي:
- قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح موقع الخطوط الجوية البريطانية.
- انقر فوق "إدارة" في الصفحة الرئيسية لموقع الويب. ستظهر لك خيارات مختلفة.
- أدخل اسمك الأخير ومرجع الحجز في الحقول الفارغة ثم انقر فوق "العثور على الحجز الخاص بي".
- إذا كنت صاحب تذكرة عمل أو تنفيذي ، فسيتعين عليك تسجيل الدخول إلى حسابك.
- ستظهر لك تفاصيل تذكرتك ثم ستُتاح لك خيار تغيير رحلتك إذا كانت تذكرتك مؤهلة.
- اختر سببًا من القائمة تريد تغيير رحلتك والمتابعة.
- أدخل تفاصيل التذكرة الجديدة. ستظهر لك جميع الخيارات الممكنة بناءً على المعلومات التي تدخلها. حدد الخيار الأنسب من بين تلك المقدمة.
- تحقق من فروق الأسعار بين التذكرة الأصلية والتذكرة الجديدة. سترى أيضًا رسوم التغيير. انتقل إلى دفع كل منهما.
- انقر فوق "تأكيد التغيير" لإنهاء حجز التذكرة الجديدة.
يجب أن ترى ما إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني للتأكيد على التغيير. إذا لم تستلم البريد الإلكتروني ، حاول مرة أخرى.
يمكنك أيضًا زيارة كشك بريتيش إيرواي في المطار واطلب منهم تغيير رحلتك. وسوف نكون سعداء لمساعدتك.
الخيار الآخر الذي عليك تغيير رحلة طيران الخطوط الجوية البريطانية هو الاتصال بخدمة العملاء. يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الخطوط الجوية البريطانية من خلال عدة طرق. أفضل طريقة هي استخدام الهاتف والاتصال بهم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية British Airways؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل British Airways لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتغيير رحلة الخطوط الجوية البريطانية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.