كيف أغير رحلتي مع الخطوط الجوية البريطانية؟
يمكن أن تحدث تغييرات الرحلات الجوية عند السفر. لا داعي للذعر. يمكننا أن نعلمك بكل ما تحتاج إلى معرفته حول تغيير رحلتك مع الخطوط الجوية البريطانية. ما عليك سوى اتباع هذا الدليل للقيام بذلك.
تغيير الرحلة هو أحد أكثر الجوانب الغريبة في السفر بالطائرة. في بعض الأحيان ، قد تنهي عملك في وقت أبكر مما كنت تتوقعه وكل ما تريد القيام به هو العودة إلى المنزل في أقرب وقت ممكن والاسترخاء. لذلك ، الشيء الوحيد الذي يدور في ذهنك هو كيف ستغير رحلتك.
تسمح العديد من شركات الطيران بهذا الخيار ، ولكنها عادة ما تجذب رسمين ؛ رسوم فرق الأجرة حيث أن سعر تذكرة السفر مرتفع عادة عندما تكون قريبة من يوم سفرك أو ساعة واحدة ورسوم الإعجاب التي تحتاج إلى دفعها لرغبتك في تغيير رحلتك.
الخطوط الجوية البريطانية هي واحدة من شركات الطيران الرائدة في أوروبا ، وتسمح لركابها بتغيير رحلاتهم. لذا ، كيف تغير رحلتك على متن الخطوط الجوية البريطانية وكم ستدفع من حيث الرسوم. تابع القراءة لمعرفة كل ما تحتاج إلى معرفته.
كيفية تغيير حجز رحلتك مع الخطوط الجوية البريطانية
يعد تغيير رحلتك مع الخطوط الجوية البريطانية أمرًا بسيطًا مثل الاتصال بشركة الطيران عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. تسجل شركة الخطوط الجوية البريطانية عادةً كل حجز رحلة في نظام إدارة رحلاتها عبر الإنترنت والمشار إليه باسم بوابة " إدارة الحجز ". لتغيير رحلتك ، أول شيء عليك القيام به هو العثور على التذكرة المطبوعة أو البريد الإلكتروني للتأكيد وتدوين الرقم المرجعي للحجز الخاص بك.
بمجرد القيام بذلك ، تابع وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك وتوجه إلى صفحة " إدارة حجزي ". قد يستغرق تحميل الصفحة بضع ثوانٍ. أدخل الرقم المرجعي الصحيح للحجز هناك والاسم الأخير على تذكرتك لبدء إجراء تغييرات على حجز رحلتك.
تتمثل إحدى أكبر مزايا الخطوط الجوية البريطانية في أنها لا تفرض رسومًا على جميع الرحلات الجوية التي تم تغييرها عبر الإنترنت ، ولكن يجب عليك دفع الفرق في تكلفة السفر بالطائرة. إذا كنت غير قادر على إجراء التغييرات عبر الإنترنت ، فلا تتردد في الاتصال بالخطوط الجوية البريطانية ، وسيساعدك شخص ما في إجراء التغييرات ، ولكنك ستدفع رسومًا إضافية مقابل ذلك.
ما الذي تحتاج لمعرفته حول تغيير رحلة الخطوط الجوية البريطانية؟
قبل أن تبدأ في التفكير في تغيير رحلتك مع الخطوط الجوية البريطانية ، تأكد من تخصيص بعض الوقت لقراءة وفهم سياسة الإلغاء الخاصة بالشركة. تنص السياسة على أنه إذا أدركت أنك ارتكبت أخطاء أثناء حجز تذكرة الطيران بعد أن دفعت ثمنها بالفعل ، فيمكنك إلغاء حجز رحلتك في غضون 24 ساعة واسترداد المبلغ بالكامل.
سيكون هذا هو الحال دائمًا طالما أن سفرك يستغرق أسبوعًا واحدًا على الأقل من تاريخ الحجز. يمكنك طلب تمديد الموعد النهائي على مدار 24 ساعة إذا تم إغلاق مركز اتصال الشركة عند الاتصال لأول مرة.
لتجنب دفع رسوم الإلغاء ، يمكنك تدوين الشروط التي يُسمح لك بموجبها بإجراء تعديلات على رحلتك مجانًا ومعرفة ما إذا كان أي منها يفضلك. على سبيل المثال ، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال وطلب وكيل خدمة عملاء لمساعدتك في تغيير تذكرة السفر الخاصة بك.
إذا اختار وكيل خدمة العملاء إجراء التغييرات عبر الإنترنت ، فلن يتم تحصيل رسوم إضافية منك. سياسة تغيير وإلغاء الرحلات الجوية للشركة تضعهم في صدارة المنافسة.
إذا لم تتمكن من تغيير رحلتك على متن الخطوط الجوية البريطانية في غضون 24 ساعة ، فسوف تعتمد الرسوم الإدارية التي سيتم تحصيلها منك على مجموعة واسعة من العوامل مثل مدى مرونة تذكرتك الجوية والبلد الذي تتواجد فيه وتاريخ رحلتك رحلة مفضلة. تأكد من اتباع سياسة الشركة وفهمها قبل أن تبدأ عملية تغيير رحلتك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية British Airways؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل British Airways لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أغير رحلتي مع الخطوط الجوية البريطانية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.