كيف يمكنني استخدام بطاقة هدايا كافيه نيرو من أجل الشراء؟
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لاستخدام بطاقة الهدايا في موقع Cafe Nero وحدد العنصر الذي ترغب في شرائه. حدد بطاقات الهدايا الخاصة بي من القائمة ، ثم انقر فوق بطاقة الهدايا التي تريد استخدامها. أدخل المبلغ الذي تريد تطبيقه من بطاقة الهدايا الخاصة بك في حقل استخدام رصيد بطاقة الهدايا ، ثم انقر فوق تطبيق.
استخدم بطاقة الهدايا الخاصة بنا لدفع ثمن طلبك على موقع Cafe Nero. يمكنك الوصول إلى حسابك باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك. يمكنك استخدامه لدفع ثمن القهوة أو الشوكولاتة الساخنة أو الساندويتش أو أي شيء آخر ترغب في شرائه من Cafe Nero. فيما يلي خطوات استخدام بطاقة هدايا Cafe Nero الخاصة بك في عملية الشراء.
1. قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لمقهى نيرو
قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لـ Cafe Nero باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بك. إذا لم يكن لديك حساب، قم بإنشاء حساب من خلال النقر على "إنشاء حساب" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. حدد "المتجر" في شريط القائمة الموجود على الجانب الأيسر من شاشتك، ثم انقر فوق "بطاقتي". سينقلك هذا إلى صفحة ويب تدرج جميع بطاقات الهدايا الخاصة بك. انقر فوق "استرداد" بجوار البطاقة التي تريد استخدامها في عملية الشراء.
2. حدد العناصر التي ترغب في شرائها
لاستخدام بطاقة الهدايا الخاصة بك في عملية الشراء، حدد العناصر التي ترغب في شرائها وأضفها إلى سلة التسوق الخاصة بك.
3. انقر على زر استرداد بطاقة الهدايا
أدخل رقم بطاقة الهدايا ورقم التعريف الشخصي (PIN) في الحقول الخاصة بهما، ثم انقر فوق "استرداد". ستشاهد صفحة تأكيد تبدو كالتالي: يقوم Cafe Nero بمعالجة عملية الشراء باستخدام الأموال الموجودة في بطاقة هدايا Cafe Nero الخاصة بك، ولكن لا يزال يتعين عليك دفع الضرائب أو رسوم الشحن إذا كانت تنطبق على طلبك.
4. أدخل اسمك وتفاصيل العنوان وتفاصيل الدفع
عندما تكون مستعدًا لإكمال طلبك، ستحتاج إلى إدخال اسمك وعنوانك وبطاقتك وتفاصيل التسليم. يعد الخيار الأخير اختياريًا ولكنه مفيد إذا كانت هناك مشكلة في طلبك ويطلب منك مقهى Nero تقديم إثبات الشراء.
5. انقر على زر الخروج لمعالجة الدفع الخاص بك
بمجرد إدخال المعلومات الخاصة بك، انقر فوق زر الخروج وحدد تقديم الطلب. تحتاج إلى إدخال تفاصيل الدفع. بمجرد إكمال هذه الخطوات، انقر فوق "الدفع الآن" وتابع عملية الدفع بالنقر فوق الزر "متابعة إلى الدفع". حدد تأكيد طلبك.
6. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد طلبك
سوف يرسل لك Cafe Nero رسالة تأكيد طلبك عبر البريد الإلكتروني. ما يلي هو رسائل البريد الإلكتروني التي تؤكد أنها قامت بمعالجة طلبك وشحنه (على التوالي).
7. انتظر التسليم
يمكنك تتبع طلبك عبر الإنترنت أو الاتصال بخدمة العملاء. إذا لم تستلم طلبك، يمكنك الاتصال بـ Cafe Nero حتى تتمكن من التحقيق في سبب أي تأخير وتصحيح الأمر لك في أسرع وقت ممكن.
مزيد من الأسئلة؟
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Caffe Nero؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Caffe Nero لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استخدام بطاقة هدايا كافيه نيرو من أجل الشراء؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.