كيف أتحدث إلى وكيل في مجلس ضريبة الامتياز في كاليفورنيا بشأن مشكلة في حسابي؟

يمكن أن يكون الاتصال بمجلس ضريبة امتياز كاليفورنيا أمرًا ذا أهمية بالغة خاصةً إذا كنت مدينًا للدولة بمبلغ كبير من الضرائب. إذا فشلت في دفع ضرائب الولاية ، يمكن لمجلس ضريبة الامتياز إصدار أمر بالخصم.

يعتبر أمر الاستقطاع عبارة عن ضريبة يتم فرضها عندما لا تدفع ضرائب. يمكن للدولة أن تأخذ أموالاً من حسابك المصرفي ، وأن تسيطر على شيكات راتبك وتتولى ملكية العقارات أو أي أصول أخرى قد تمتلكها.

إذا تلقيت إشعارًا بفرض ضريبة من مجلس ضريبة الامتياز في كاليفورنيا ، فيجب عليك الاتصال بهم على الفور إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بامتلاك أصولك.

بمجرد أن تتلقى إشعارًا بالضرائب ، يجب أن تتخذ ترتيبات لسداد دينك. أفضل ترتيب لسداد دينك هو وضع خطة حيث يمكنك سداد الدين على أقساط شهرية.

إذا لم تتمكن من سداد الدين ، يمكنك اتخاذ تدابير مثل تقديم عرض في تسوية حيث تطلب من الدولة دفع جزء صغير من المبلغ المستحق عليك. يمكنك أيضًا تحديد حالة المشقة حيث يمكنك تأجيل تحصيل الدين لمدة تصل إلى عام واحد. الخيار الأخير المتاح هو تقديم طلب للإفلاس حيث يمكنك تجنب المزيد من التحصيلات للمبالغ المستحقة عليك.

يمكنك الاتصال بمجلس ضريبة الامتياز في كاليفورنيا من خلال الطرق التالية:

دردشة مباشرة

يمكنك الاستفادة من تسهيلات الدردشة الحية على موقع مجلس ضريبة الامتياز (FTB) للاتصال بأحد وكلائهم. ميزة الدردشة آمنة وسريعة. متوسط وقت الانتظار لوكيل للدردشة معك هو 5 دقائق. يمكنك طرح أسئلة عامة أو محددة حول حساب ضريبة الدخل الخاص بك في الدردشة. يمكنك أيضًا إجراء ترتيبات لسداد الدين إذا كنت قادرًا من خلال الدردشة. خدمة الدردشة المباشرة متاحة فقط إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب FTB. يمكن استرداد رابط مرفق الدردشة الحية من GetHuman .

هاتف

يمكنك أيضًا الاتصال بأحد خطوط هاتف FTB إذا كنت ترغب في الاتصال بهم. الخطوط مفتوحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حتى تتمكن من الحصول على المساعدة في أي وقت. رقم واحد هو الخدمة المؤتمتة التي لديها العديد من الخيارات بما في ذلك التحقق من معلوماتك الضريبية ، ومبلغ الدين الذي تدين به والحصول على معلومات حول مدفوعاتك الأخيرة. يمكنك أيضًا الاتصال برقم خدمة العملاء للتحدث إلى وكيل مباشر. خط خدمة العملاء مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً ويمكن الحصول على الرقمين من GetHuman .

بريد

على الرغم من البطء الشديد ، يمكنك إرسال رسالة إلى العنوان الفعلي لـ California FTB وتلقي المساعدة بشأن مشكلة في حسابك. يجب عليك إرسال الرسالة إلى مجلس ضريبة الامتياز ، ص.ب 942840 ، ساكرامنتو ، كاليفورنيا 94240-0040. يجب عليك تضمين جميع المعلومات الضرورية في الرسالة بما في ذلك رقم الضمان الاجتماعي ورقم هاتفك والإشعار الذي ترد عليه. لا يجب استخدام هذا في مشاكل الحساب العاجلة حيث يمكن أن يستغرق الأمر ما يصل إلى ستة أسابيع للحصول على رد على استعلام مقدم عبر البريد العادي.

مكتب المساعدة

تحتوي FTB أيضًا على مكتب مساعدة حيث يمكنك الحصول على مساعدة بشأن مشكلة إذا لم تكن عاجلة. متوسط الوقت المستغرق لحل مشكلة الحساب المرسلة من خلال مكتب المساعدة هو 60 ساعة. يمكن الحصول على رابط مكتب المساعدة من GetHuman .

شخصيا

الخيار الأخير الذي يجب عليك اتخاذه إذا كنت تريد التحدث إلى وكيل في مجلس ضريبة الامتياز في كاليفورنيا بشأن مشكلة في حسابك هو زيارة مكاتبهم شخصيًا. قوائم الانتظار طويلة بشكل لا يصدق وستضطر إلى التعامل مع الكثير من الروتين. ومع ذلك ، إذا فشل كل شيء آخر ، فجرّب هذا الخيار.