كيف يمكنني تتبع طردي من شركة Carter's, Inc.؟
يعد تتبع الشحنات التي تم طلبها من تجار التجزئة عبر الإنترنت دائمًا فكرة رائعة لتجنب السرقة. لتتبع شحنتك عبر الإنترنت ، ستحتاج أولاً إلى حساب على Carters.com أو SkipHop.com أو OshKosh.com. قم بتسجيل الدخول إلى الموقع ، ثم انقر فوق "حسابي" ثم "تتبع طلبي". بمجرد الوصول ، ما عليك سوى إضافة رقم التتبع وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند تقديم طلبك ، في الحقول الصحيحة واضغط على Enter. سيتم عرض حالة الشحن الخاصة بك مع معلومات الشحن الأخرى. إذا كنت تواجه مشكلة في تتبع الطرد الخاص بك من كارترز ، فانقر هنا للتحدث إلى أحد وكلاء الدعم.
الجواب على سؤالك "كيف أتتبع طردي من Carters.com؟" يمكن العثور عليها في هذه المقالة. من الجيد دائمًا تتبع الطرود الخاصة بك عند الطلب من تجار التجزئة عبر الإنترنت نظرًا لوقوع الكثير من السرقات مؤخرًا إلى حيث تتم سرقة الطرود مباشرة من الشرفة الأمامية. الشيء الآخر الذي سيساعد ، هو تثبيت الكاميرا وتوجيهها مباشرة على الفور حيث يتم ترك الحزم عادة. حتى إذا لم تكن الكاميرا قيد التشغيل أو لا تعمل ، فستظل تجعل اللصوص يخجلون من طردك لأنهم يعتقدون أنهم قيد التسجيل.
كيف يمكنني تتبع طردي من Carters.com؟
من السهل تتبع الحزم الخاصة بك على Carters.com. إذا كان لديك حساب تم إعداده باستخدام Carters.com أو SkipHop.com أو OshKosh.com ، يمكنك التحقق من معلومات طلبك مباشرة من حسابك. ستحتاج إلى رقم التتبع وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل. ابدأ بتسجيل الدخول إلى حسابك مع أحد بائعي التجزئة المذكورين أعلاه ، ثم انقر فوق "حسابي" ثم "تعقب طلبي". أدخل رقم التتبع الخاص بك والبريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به ، في الحقول الصحيحة واضغط على Enter. ستظهر صفحة تحتوي على معلومات الشحن لطلبك. سيكشف أيضًا عن حالة طلبك وموقعه والمزيد.
ليس لديك حساب مع أي من بائعي التجزئة عبر الإنترنت المذكورين؟ هذا صحيح؛ لا يزال بإمكانك التحقق من حالة طلبك من خلال الاتصال بخدمة العملاء ، ستحتاج إلى رقم طلبك. انقر هنا للتحدث إلى ممثل خدمة العملاء الآن.
لم أتلق رقم التتبع الخاص بي ، فماذا أفعل الآن؟
إذا لم تستلم البريد الإلكتروني برقم التتبع ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها. ابدأ بالتحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام. في كثير من الحالات ، سيتخطى بريدك الإلكتروني المهم بريدك الوارد ويذهب مباشرة إلى مجلد البريد غير الهام. يحدث هذا عادةً عندما يحتوي سطر الموضوع أو نص البريد الإلكتروني أو اسم المرسل على كلمات رئيسية محددة تُستخدم لتحديد الرسائل غير المرغوب فيها ، مثل "المال" و "الفوز" و "أسرع" والمزيد.
عند تقديم طلب مع Carters.com ، ستظهر صفحة تأكيد لتأكيد طلبك ، وبعد وقت قصير من تلقي رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. على الرغم من أن هذا البريد الإلكتروني سيحتوي على الكثير من المعلومات حول طلبك ، بما في ذلك رقم الطلب ، إلا أنه لن يحتوي على رقم التتبع الخاص بك. في الواقع ، لن تتلقى حتى رقم التتبع الخاص بك حتى بعد شحن طلبك. تتم معالجة الطلبات القياسية المستلمة قبل الساعة 12:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة عادةً في غضون يومي عمل بعد التحقق من الدفع. الشحن السريع أو الطلبات السريعة المستلمة من الاثنين إلى الجمعة قبل الساعة 12:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة تتم معالجتها عادةً في نفس يوم التحقق من الدفع. بالإضافة إلى ذلك ، تتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو بعد الساعة 12:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في يوم العمل التالي. ومع ذلك ، خلال أوقات معينة ، مثل أحداث المبيعات الكبيرة أو اندفاع العطلة ، قد تتأخر أوقات المعالجة قليلاً.
بعد إعطاء طلبك بضعة أيام للمعالجة ، إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن مع أرقام التتبع الخاصة بك ، انقر هنا للاتصال بوكيل دعم العملاء للحصول على المساعدة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Carter's, Inc.؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Carter's, Inc. لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع طردي من شركة Carter's, Inc.؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.