كيف يمكنني التحقق من حالة التسليم من كافيار؟
الكافيار هي خدمة توصيل طعام شهيرة للغاية تتيح للأشخاص توصيل الطعام من المطاعم إلى منازلهم. سيتم إعطاؤك وقتًا تقديريًا للتسليم عند تقديم طلب من Caviar ، ويمكن بعد ذلك تتبع طلبك من خلال التطبيق.
كيف يمكنني التحقق من حالة التسليم من كافيار؟
Caviar هي خدمة توصيل طعام شائعة جدًا تتيح للأشخاص توصيل الطعام من المطاعم إلى منازلهم. سيتم إعطاؤك وقتًا تقديريًا للتسليم عند تقديم طلب باستخدام Caviar، ويمكن بعد ذلك تتبع طلبك من خلال التطبيق.
التحقق من حالة التسليم
يمكن تتبع تسليم الكافيار الخاص بك من خلال التطبيق. عند تقديم طلبك لأول مرة، يجب أن يتم إعطاؤك الوقت المقدر للتسليم. وبطبيعة الحال، قد يختلف هذا، أو قد يكون هناك تأخير طفيف. إذا كنت تريد التحقق من حالة طلبك، يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى شاشة تأكيد الطلب. هنا ستتمكن من رؤية ما يحدث لطلبك، إما أنه سيتم إعداده بواسطة المطعم، أو أنه سيتم إعداده بالفعل وسيكون جاهزًا للتسليم. في شاشة التأكيد، سترى أيضًا وقت التسليم المقدر، وسيتم تحديثه في حالة وجود أي مشكلات مثل أوقات إعداد المطعم أو التأخير الناجم عن حركة المرور على طريق التسليم الخاص بك.
ومن الجدير بالذكر أن وقت التسليم المقدر هو أفضل تقدير لكافيار. لا يمكن للشركة ضمان تسليم طلبك في هذا الوقت.
تتبع الطلب المباشر
يمكنك أيضًا استخدام تتبع الطلب المباشر لمعرفة مكان التسليم. يتوفر هذا الخيار في تطبيقك وسيسمح لك بمتابعة تقدم طلبك عبر التتبع المباشر. سيعطيك هذا أحدث حالة ويخبرك بالضبط بمكان طلبك. لاستخدام خيار التتبع المباشر، يمكنك النظر أسفل شريط الحالة الخاص بطلبك. هنا ستلاحظ أن هناك أزرارًا تمنحك خيارات إما الاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى Dasher (سائق التوصيل).
يجب عليك أيضًا ملاحظة أن سائقي التوصيل / Dashers لا يتمكنون دائمًا من الرد على مكالماتك ورسائلك النصية. إنهم بحاجة إلى الحفاظ على سلامتهم ويجب عليهم أيضًا الالتزام بقواعد الطريق. لن يتمكن سائقو التوصيل من الرد على هواتفهم أو إرسال رسائل نصية أثناء القيادة.
إذا تأخرت ولادتك قليلاً، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو التحلي بالصبر؛ من المحتمل أن يظهر قريبًا. إذا بدا طلبك متأخرًا جدًا أو كنت تعتقد أنه قد يكون مفقودًا، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة عملاء كافيرز لحل المشكلة.
اتصل بفريق خدمة عملاء كافيار
إذا كنت تريد معرفة المزيد عن Caviar، يمكنك إلقاء نظرة على موقعهم الإلكتروني أو الاتصال بفريق خدمة العملاء. يمكن الوصول إلى Caviar عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Caviar؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Caviar لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من حالة التسليم من كافيار؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.