كيف يمكنني استرداد حساب CenturyLink الخاص بي؟
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها استرداد حساب CenturyLink الخاص بك. يمكنك محاولة استرداد حسابك على موقع CenturyLink الإلكتروني أو في تطبيق CenturyLink للجوال أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك ، فيمكنك زيارة متجر CenturyLink أو إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء.
مع استمرار تحسن التكنولوجيا، يستمر الاعتماد على التكنولوجيا في النمو. لقد أصبح الكثير من الناس يعتمدون بشكل متزايد على الإنترنت كجزء ضروري من حياتهم. تعد شركة CenturyLink واحدة من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الإنترنت في الولايات المتحدة، ويعتمد العديد من الأشخاص على خدمتهم للبقاء على اتصال. أنها توفر خدمات مختلفة، بما في ذلك الهاتف المنزلي، والإنترنت، وخدمة التلفزيون. إذا كنت أحد عملاء CenturyLink وتواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك، أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فلا تقلق! هناك عدة طرق لاسترداد حسابك. نحن نقدم لك بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك.
استخدم موقع CenturyLink
أول شيء يجب عليك فعله هو محاولة استرداد حسابك على موقع CenturyLink الإلكتروني. انتقل إلى www. Centurylink.com وانقر على "هل نسيت كلمة المرور؟" وصلة. سيُطلب منك إدخال اسم المستخدم أو رقم الهاتف واسم العائلة. إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك، فانقر على الرابط "لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي". سوف يرسل لك CenturyLink بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا يتضمن اسم المستخدم الخاص بك. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك الضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟" الرابط، وسوف يرسل لك CenturyLink كلمة مرور مؤقتة عبر البريد الإلكتروني.
بمجرد إدخال المعلومات الخاصة بك، انقر فوق الزر "إرسال". سيطلب منك CenturyLink بعد ذلك الإجابة على سؤال الأمان. إذا لم تتمكن من الإجابة على سؤال الأمان، فسوف ترسل لك CenturyLink رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات حول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء CenturyLink.
استخدم تطبيق CenturyLink للهاتف المحمول
إذا كان لديك تطبيق CenturyLink للهاتف المحمول، فيمكنك أيضًا استرداد حسابك. انتقل إلى App Store أو Google Play وقم بتنزيل التطبيق. بمجرد تثبيت التطبيق، افتحه وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
انقر على "هل نسيت كلمة المرور؟" الرابط إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك. سوف يرسل لك CenturyLink بعد ذلك كلمة مرور مؤقتة عبر البريد الإلكتروني.
بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك، بما في ذلك حالة حسابك وسجل الفواتير الأخير. يمكنك أيضًا إجراء الدفعات وإدارة إعدادات حسابك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء CenturyLink للحصول على المساعدة.
اتصل بخدمة عملاء CenturyLink
إذا لم تتمكن من استرداد حسابك باستخدام موقع CenturyLink الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء CenturyLink . سيكون بمقدورهم مساعدتك في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو الوصول إلى معلومات حسابك.
عند الاتصال بخدمة العملاء، يجب أن يكون رقم حسابك جاهزًا. هذا رقم مكون من عشرة أرقام موجود في بيان الفوترة الخاص بك أو في قسم "حسابي" على موقع CenturyLink الإلكتروني.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك، فيمكنك زيارة متجر CenturyLink.
قم بزيارة متجر CenturyLink
إذا لم تتمكن من استرداد حسابك باستخدام موقع CenturyLink الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو خدمة العملاء، فيمكنك زيارة متجر CenturyLink. سوف تحتاج إلى إحضار بطاقة هوية صالحة تحمل صورة ورقم حسابك. سيتمكن موظف المتجر من مساعدتك في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو الوصول إلى معلومات حسابك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء CenturyLink . سيكون بمقدورهم مساعدتك في حل أية مشكلات تواجهك في الوصول إلى حسابك.
إرسال بريد إلكتروني إلى سنشري لينك
إذا لم تتمكن من استرداد حسابك باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء CenturyLink. قم بتضمين اسمك وعنوانك ورقم هاتفك ورقم حسابك في البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا تضمين وصف موجز للمشكلة التي تواجهها في الوصول إلى حسابك.
سوف تقوم CenturyLink بالرد على بريدك الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية CenturyLink؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل CenturyLink لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد حساب CenturyLink الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.