كيف يمكنني استعادة حساب تشارلز شواب المخترق؟
إذا وجدت أن حساب Charles Schwab الخاص بك قد تم اختراقه ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ خطوات فورية لاستعادته ومنع الخسارة. اتصل بدعم عملاء Charles Schwab على الفور ، واتصل بالإنترنت لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واستعادة حسابك. بمجرد إعادة تعيين حسابك ، أضف ميزات الأمان كحماية إضافية ، وقم بتغيير كلمات المرور على بريدك الإلكتروني وحساباتك المصرفية ، وراقب حسابك الاستثماري عن كثب.
لقد اتخذت جميع الخطوات اللازمة لحماية حساباتك على الإنترنت. لقد قمت بإعداد تفويض ثنائي وكلمات مرور قوية وأسئلة أمان قوية، ولكن تم اختراق حساب Charles Schwab الخاص بك على أي حال. ماذا ستفعل لاحقا؟ كيف يمكنك استعادة حساب تشارلز شواب المخترق؟ يمكنك معرفة المزيد حول أمان الحساب واسترداده عن طريق الاتصال بدعم العملاء هنا ، وفيما يلي خطوات إزالة حسابك الذي تم اختراقه.
كيفية استرداد حساب تشارلز شواب الخاص بك
هناك طريقتان لاستعادة حسابك المخترق. يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك باستخدام النموذج عبر الإنترنت على موقع Charles Schwab، أو يمكنك الاتصال بدعم العملاء هنا للحصول على المساعدة. ومن المهم أن تقوم بتنبيه الشركة على الفور حتى يمكن تأمين حسابك.
استعادة الحساب عبر الإنترنت
يمكن استعادة حسابك عبر الإنترنت من خلال استكمال الخطوات الموضحة أدناه. بمجرد إعادة تعيين حسابك، يمكنك تحسين ميزات الأمان المستخدمة بالفعل وإضافة ميزات ربما لم تقم بتمكينها من قبل.
- افتح موقع تشارلز شواب في متصفحك.
- في شريط القائمة بالأعلى، انقر فوق "بحاجة إلى مساعدة في تسجيل الدخول".
- املأ النموذج الذي يفتح على الشاشة بالمعلومات التالية:
- تاريخ ميلاد صاحب الحساب،
- آخر أربعة أرقام من رقم الضمان الاجتماعي للشخص الذي يملك الحساب،
- الرمز البريدي في الملف مع تشارلز شواب،
- رقم الهاتف مرفق بالحساب.
- حدد أيضًا ما إذا كنت ترغب في تلقي رمز التحقق عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو مكالمة آلية.
- انقر فوق "متابعة".
- اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاسترداد.
إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
في بعض الأحيان يكون من الممكن استرداد حسابك المخترق عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. للقيام بإعادة تعيين كلمة المرور، اتبع الخطوات التالية:
- افتح صفحة إعادة تعيين كلمة مرور تسجيل الدخول من موقع Charles Schwab.
- أدخل معرف تسجيل الدخول وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
- انقر فوق 'إرسال."
- تحقق من صندوق الوارد الخاص بك بحثًا عن رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور، وانقر فوق الرابط الموجود في البريد الإلكتروني.
- أدخل كلمة المرور الجديدة. أدخله مرة أخرى للتأكيد.
بعد استرداد حسابك
بمجرد استرداد حسابك، فأنت تريد التأكد من أنه يظل آمنًا، وأن الحسابات الأخرى لم يتم اختراقها. قم بتغيير كلمات المرور الموجودة على عنوان بريدك الإلكتروني المرفق بحساب Charles Schwab الخاص بك، وقم بتغيير كلمة مرور تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي للوصول عبر الإنترنت. تتضمن النصائح الأخرى للحفاظ على أمان حسابك ما يلي:
- قم بتنبيه تشارلز شواب على الفور بأن حسابك قد تم اختراقه.
- قم بإعداد التحقق الثنائي إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
- تأكد من أن كلمات المرور الخاصة بك ليس من السهل تخمينها، وأن تتضمن أحرفًا خاصة وأرقامًا ومزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة.
- لا تنقر على أي رسائل بريد إلكتروني تبدو مشبوهة أو لم تكن تتوقعها من تشارلز شواب.
- تأكد من أن الأجهزة التي تستخدمها محدثة.
يمكن أن يكون الحساب المخترق أمرًا مرهقًا، ولكن يمكنك اتخاذ خطوات لاستعادة حسابك ومنع المزيد من الخسارة. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بدعم عملاء Charles Schwab هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Charles Schwab؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Charles Schwab لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حساب تشارلز شواب المخترق؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.