كيف أقوم بإعداد الدفع التلقائي لفاتورة اتصالات الميثاق الخاصة بي؟
إذا كنت ترغب في إعداد الدفع التلقائي لفاتورة ميثاق الاتصال الخاصة بك ، فسيتم خصم المبلغ من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. في نهاية كل شهر ، سيتم تحصيل المبلغ المستحق من بطاقتك. طرق الدفع المقبولة هي بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وحسابات التوفير وحساب الشيكات. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة ، فهناك العديد من الطرق للاتصال بفريق الدعم. يمكنك الاتصال بهم على الهاتف أو الدردشة المباشرة أو Facebook أو مكتب المساعدة.
كيف أقوم بإعداد Autopay لمشروع قانون اتصالات الميثاق؟
من خلال الدفع التلقائي لشركة Charter Communications ، يتم تحصيل دفعاتك تلقائيًا من بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك. سيتم تحصيل المبلغ المستحق من البطاقة المسجلة في نهاية كل شهر. يقبل Charter Communications خيارات الدفع المختلفة بما في ذلك Visa و American Express. بمجرد تحصيل الرسوم منك ، يمكنك عرض رسوم الدفع التلقائي الخاصة بك على كشوف بطاقتك الائتمانية. يتيح لك خيار الدفع التلقائي تجنب المدفوعات المتأخرة. لا تحتاج إلى إجراء الدفعات يدويًا حيث يتم تحديثها تلقائيًا.
كيفية إعداد Autopay
- سجّل الدخول إلى حسابك بصفتك رب الأسرة
- انقر على الخيار Enroll in AutoPay
- أدخل تفاصيل طريقة الدفع الخاصة بك
- اتبع التعليمات للتسجيل
إعداد Autopay على تطبيق الجوال
- استخدم اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى التطبيق
- انقر فوق علامة التبويب الفوترة ، ثم المربع تسجيل في الدفع التلقائي
- سوف تتلقى رسالة لتأكيد نجاح التسجيل.
ما هي طرق الدفع المعتمدة؟
- بطاقة ائتمان
- حساب التوفير
- حساب جار'
- بطاقة ائتمان
بعد اختيار طريقة الدفع المفضلة لديك ، يجب عليك تقديم معلومات الفواتير الخاصة بك. يمكنك تغيير طريقة الدفع في المستقبل. يمكنك تعديل طريقة الدفع الخاصة بك على موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. يرتبط خيار الدفع التلقائي بدورة الفوترة. إذا قمت بالتسجيل بعد دورة الفوترة ، فسيتم محاسبتك في الدورة التالية. يمكنك عرض تاريخ الدفع الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والنقر على خيار الفوترة. قد يسمح لك قسم الفواتير أيضًا بمعرفة حالة الدفع الخاصة بك.
إدارة طرق الدفع الخاصة بك
يسمح لك ميثاق الاتصالات بتخزين خمس طرق دفع كحد أقصى في حسابك. يمكنك تحديد البطاقة التي سيتم استخدامها لإجراء الدفع التلقائي.
- انقر على النقاط الثلاث بجوار بطاقاتك ضمن قسم إدارة طرق الدفع
- انقر فوق "تحرير تفاصيل طريقة الدفع"
- مرر لأسفل وتحقق من الخيار الذي ترغب في استخدامه لإجراء الدفع التلقائي
الاتصال بفريق الدعم
هناك الكثير من الطرق للاتصال بميثاق الاتصالات إذا كنت بحاجة للمساعدة. أفضل طريقة للاتصال بهم على الهاتف. ستتواصل مع وكيل خدمة العملاء الذي سيوجهك خلال الحل الذي تحتاجه.
خيار آخر للتحدث مع وكيل هو من خلال الدردشة الحية. هذا هو أفضل بديل للدعم عبر الهاتف.
إذا لم يكن التحدث مباشرة مع أحد الوكلاء يمثل أولوية ، فقد يكون البحث عن الدعم على Facebook / Messenger فكرة جيدة. يمكنك طلب المساعدة في الأماكن العامة أو الخاصة ، حسب احتياجاتك. يمكنك الحصول على آراء مستخدمي ميثاق الاتصالات الآخرين. إذا لم يتمكن وكلاء الدعم من إعطائك الإجابات التي تحتاجها على Facebook ، فسيوجهونك للاتصال بهم على الهاتف.
مكتب المساعدة هو خيار الدعم الأول للعديد من مستخدمي ميثاق الاتصالات. يحتوي على إجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعًا. من خلال صفحات المساعدة ، ستجد نصائح وتذكيرات واقتراحات مستهدفة. يسمح لك بالحصول على حلول من كل من وكلاء الدعم والمستخدمين الآخرين.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Charter Communications؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Charter Communications لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإعداد الدفع التلقائي لفاتورة اتصالات الميثاق الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.