كيف يمكنني إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي لحسابي على بطاقة الخصم الخاصة بي؟
يجب أن تكون سلامة رقم التعريف الشخصي لحساب بطاقة الخصم أولوية إذا كنت ترغب في الحفاظ على أموالك آمنة. لذلك ، يجب أن تكون إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي سهلة ، ولكن ليس هذا هو الحال دائمًا. لهذا السبب أنشأت GetHuman دليلاً للعملاء لاستخدامه أثناء العملية. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر فريقنا جهات اتصال رعاية العملاء لشركات مثل Chase Bank إذا كان العملاء بحاجة إلى الاتصال بهم.
البنوك هي مؤسسات مالية تتمثل مهمتها في استلام الودائع النقدية ، وتشغيل نظام الدفع ، وتقديم القروض ، والمساعدة في الاستثمارات. لقد ولت الأيام التي كان على الناس فيها الاحتفاظ بأموالهم في منازلهم. اليوم ، يمكّن النظام المصرفي المستخدمين من تخزين أموالهم بأمان وحتى الحصول على الفوائد أثناء ذلك. وتسهل أنظمة بطاقة الخصم من سحب الأموال في أي وقت ، لذلك لا داعي للقلق بشأن الوصول إلى أموالك.
جعل ظهور التكنولوجيا من الممكن إنشاء أرقام تعريف شخصية آمنة (PIN) يحتاج العملاء إلى الوصول إلى حساباتهم المصرفية. بدونها ، يمكن لأي شخص يحصل على بطاقة خصم سحب المال. ستفقد البنوك قيمتها.
يعتبر بنك تشيس من بين العديد من البنوك التي تعمل في الولايات المتحدة. لديها الآلاف من الفروع وأجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء البلاد لتعزيز سهولة الوصول للعملاء. يجب على حاملي بطاقات الخصم أن يبقوا أرقام التعريف الشخصية الخاصة بهم سرية لأغراض أمنية لأنهم يسمحون لك بإجراء المعاملات المالية في أي منصة رقمية. إذا حصل المستخدمون غير المصرح لهم على رقم التعريف الشخصي ، فقد ينتهي بك الأمر إلى فقدان أموالك.
لذلك ، يجب عليك اختيار رقم تعريف شخصي يصعب تخمينه. وإذا كنت تشك في أن أمان PIN الخاص بك على المحك ، فيمكنك دائمًا إعادة تعيينه إلى واحد جديد. إليك كيفية القيام بهذه العملية.
الطريقة عبر الإنترنت
يمكن لعملاء Chase Bank إنشاء أرقام التعريف الشخصية لحساب بطاقة الخصم أو تغييرها أو إعادة تعيينها باستخدام الطريقة عبر الإنترنت. كل ما عليك القيام به هو:
- قم بتشغيل موقع بنك تشيس الرسمي على متصفحك
- في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك الرئيسية ، من المفترض أن ترى علامة التبويب تسجيل الدخول. انقر عليه
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ، ثم اضغط على زر تسجيل الدخول
- يجب أن ترى خيارات إنشاء أو تغيير PIN الخاص بك. حدد خيار تغيير رقم PIN الخاص بي
- اتبع مطالبات النظام من خلال تقديم رقم التعريف الشخصي القديم وإدخال وإعادة إدخال الرقم الجديد عندما يطلب النظام ، ثم انقر فوق موافق
- أصبح تغيير رقم التعريف الشخصي مزدهرًا الآن ، وسوف يرسل لك البنك رقم التعريف الشخصي الجديد الخاص بك في غضون سبعة أيام
البدائل
بخلاف الطريقة عبر الإنترنت ، يمكنك استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ Chase Bank أو زيارة فرع قريب منك لإعادة تعيين رمز PIN الخاص بك. ومع ذلك ، قد يجد بعض الأشخاص أن خيارات DIY صعبة بعض الشيء. هذا هو المكان الذي يأتي فيه فريق دعم خدمة العملاء.
للاتصال بقسم خدمة العملاء ، يمكنك استخدام:
- طريقة رقم الهاتف . بنك تشيس لديه قسم كامل يلبي مشاكل بطاقة الخصم. سيطلب الوكيل رقم التعريف الشخصي الأصلي للتحقق من هويتك ومن ثم مساعدتك في عملية تغيير رقم التعريف الشخصي. يمكنهم أيضًا الإجابة على أي مشكلات أخرى قد تكون لديك بشأن بطاقة الخصم الخاصة بك وحتى تقديم نصائح أساسية للمستقبل.
- منصة مكتب المساعدة عبر الإنترنت . هذه طريقة أخرى للتواصل مع وكلاء رعاية العملاء. تحتوي صفحة المساعدة على العديد من مواضيع المساعدة ، حيث يمكنك اختيار واحد للحصول على المساعدة التي تحتاجها. اختر النوع الذي ينعكس على مشكلة رقم التعريف الشخصي ، وسيتواصل معك أحد الموظفين ويقدم لك المساعدة التي تحتاجها.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Chase Debit Card؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chase Debit Card لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي لحسابي على بطاقة الخصم الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.