كيف يمكنني إعادة الكتاب الخطأ إلى Chegg؟
تتحدث هذه المقالة عن كيفية العودة إلى Chegg إذا تلقيت الكتاب الخطأ بدلاً من الكتاب الذي طلبته. تم وصف سياسة إرجاع الكتب المدرسية لـ Chegg. يتم إعطاء التعليمات لإعادة كتاب مادي إلى Chegg. يتم تقديم التعليمات أيضًا لإعادة كتاب رقمي إلى Chegg.
يبيع Chegg كتبًا مدرسية رخيصة الثمن. إذا طلبت كتابًا دراسيًا وحصلت على الكتاب الخطأ الذي أرسله Chegg إليك، فما عليك سوى متابعة القراءة لمعرفة كيف يمكنك إرجاع الكتاب واسترداد أموالك.
سياسة عودة Chegg
يمكنك إرجاع الكتاب دون طرح أية أسئلة بشأن استرداد المبلغ مخصومًا منه تكاليف الشحن الأصلية، طالما قمت بالإرجاع خلال 21 يومًا من تاريخ الشراء. لكي تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ المدفوع، يجب عليك إعادة الكتاب بنفس الحالة التي استلمته بها. يمكنك إرجاع أي كتاب رقمي دون طرح أي أسئلة إذا قمت بالإرجاع خلال 14 يومًا من الشراء.
إذا كنت لا تستطيع أن تتذكر بالضبط متى اشتريت الكتاب، فيمكنك التحقق من رسالة تأكيد الطلب التي تلقيتها عبر البريد الإلكتروني عندما طلبته، للتأكد من أنك تقوم بإرجاع الكتاب خلال المهلة الزمنية المحددة.
إعادة كتاب مادي إلى Chegg
- انتقل إلى صفحة Chegg الرئيسية.
- انقر على رابط تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على الطلبات.
- اختر الكتاب الذي ترغب في إرجاعه.
- حدد العودة.
- قم بطباعة ملصق الشحن UPS.
- ضع الكتاب في صندوق.
- قم بإرفاق ملصق الشحن بالصندوق.
- خذ الحزمة إلى متجر UPS المحلي الخاص بك.
إعادة كتاب رقمي إلى Chegg
- انتقل إلى صفحة Chegg الرئيسية.
- انقر على رابط تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على الطلبات.
- اختر الكتاب الذي ترغب في إرجاعه.
- حدد العودة.
- اتبع التعليمات التي أعطيت لك لإكمال عملية الإرجاع.
إذا كانت لديك أية أسئلة حول كتابك أو كنت بحاجة إلى مساعدة في عملية الإرجاع، فيمكنك الاتصال بخدمة دعم العملاء في Chegg. يحتوي على خيارات الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ومكتب المساعدة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Chegg؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chegg لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة الكتاب الخطأ إلى Chegg؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.