كيف يمكنني استرداد الأموال من ClassPass؟
شيء صغير:يقدم ClassPass إمكانية الدخول إلى الصالات الرياضية والمنتجعات الصحية وصالونات التجميل في جميع أنحاء العالم لعشاق اللياقة البدنية. يجب أن يكون لدى الأعضاء رصيد لحجز الفصول الدراسية ويمكنهم الحصول عليها من خلال التسجيل
مقدمة
يوفر ClassPass لأعضائه إمكانية الوصول إلى آلاف الصالات الرياضية والمنتجعات الصحية وصالونات التجميل حول العالم. إنها منصة جيدة لعشاق اللياقة البدنية والعافية الذين يريدون الحصول على الكثير من الخيارات. لاستخدام ClassPass، تحتاج إلى رصيد لبدء حجز فصل يوغا أو تأمل، ويتم توفير الرصيد من خلال التسجيل في خططهم الشهرية. تختلف أسعار الخطط وفقًا لعدد الرصيد المعروض. يمكن للأعضاء إلغاء خطتهم في أي وقت، كما أن استرداد الأموال ممكن. اقرأ هذا المقال للحصول على دليل خطوة بخطوة حول كيفية استرداد الأموال.
تسجيل الدخول إلى حساب ClassPass الخاص بك
رسوم العضوية الشهرية في ClassPass غير قابلة للاسترداد. لا يمكن استرداد المبلغ إلا عندما يلغي العضو الاشتراك خلال خمسة أيام من تاريخ الدفع. لإلغاء عضويتك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك أولاً.
اضغط على ملفك الشخصي وحدد الحساب من القائمة المنسدلة
بمجرد التوقيع، انقر فوق ملفك الشخصي الموجود على الجانب الأيمن من الصفحة.
اضغط على إدارة الخطة
يمكنك العثور على هذا في صفحة حسابك.
انقر فوق إلغاء عضويتك
قم بالتمرير إلى الأسفل وانقر على "رابط إلغاء عضويتك" المكتوب بخط أحمر صغير.
حدد إلغاء عضويتي
ستطلب منك هذه الصفحة تأكيد إلغاء عضويتك. اختر "إلغاء عضويتي".
قم بتأكيد ذلك بالنقر على "إلغاء عضويتي" مرة أخرى.
اضغط على تأكيد الإلغاء
حدد المربع الذي يشير إلى أنك تفهم أنه لم يعد بإمكانك استخدام الرصيد المتبقي في حسابك. بمجرد التأكد، انقر فوق "تأكيد الإلغاء".
انتظر الرسالة التي تخبرك بأن عضويتك قد تم إلغاؤها.
يمكنك أيضًا إلغاء عضوية Classpass عبر التطبيق. العملية هي نفسها: انتقل إلى الحساب، وانقر فوق إدارة الخطة، ثم انقر فوق إلغاء عضويتك. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تفيد بإلغاء العضوية.
إذا قررت إعادة تنشيط عضوية ClassPass، فسجّل الدخول إلى حسابك مرة أخرى وانقر على "إعادة التنشيط" بجوار صورة ملفك الشخصي. عندما تقرر إعادة التنشيط، لاحظ أنه لن تتمكن بعد الآن من استعادة الرصيد المجاني (إذا كنت قد حصلت على الإصدار التجريبي المجاني). سيُطلب منك أيضًا إعادة إدخال معلومات الدفع الخاصة بك.
بعد إلغاء عضويتك، استخدم الخطوة التالية لمعالجة استرداد أموالك.
انتقل إلى صفحة الاتصال
استخدم هذا الرابط:
بعد إلغاء حسابك بنجاح، يمكنك طلب استرداد الأموال عن طريق الاتصال بـ ClassPass. أدخل "استرداد الأموال" في الرسالة وأكد ذلك للتواصل مع وكيل يمكنه مساعدتك في معالجة استرداد أموالك.
خاتمة
سيبذل فريق دعم العملاء في ClassPass قصارى جهده لمعالجة عملية استرداد الأموال في أقرب وقت ممكن. سيتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. هل لا تزال لديك أسئلة حول إلغاء عضوية ClassPass وطلب استرداد الأموال؟ اتصل بفريق الدعم اليوم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية ClassPass؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل ClassPass لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من ClassPass؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.