كيف يمكنني إعادة جدولة تثبيت Comcast الخاص بي؟
توضح هذه المقالة كيفية إعادة جدولة موعد تثبيت Comcast. يتم توفير تعليمات تفصيلية لإعادة الجدولة عن طريق رسالة نصية ، عن طريق الانتقال عبر الإنترنت إلى موقع Xfinity / Comcast ، باستخدام تطبيق Xfinity My Account ، وباستخدام مربع تلفزيون X1 الخاص بك ، وهي جميع الطرق التي يمكن بها إعادة جدولة الموعد.
إذا قمت بتحديد موعد تثبيت مع Comcast ثم أصبحت مريضًا أو احتجت إلى إعادة جدولة الموعد لسبب آخر ، فمن السهل جدًا إعادة جدولة الموعد. يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت ، عن طريق رسالة نصية ، باستخدام تطبيق Xfinity My Account ، وباستخدام Xfinity X1 TV Box.
إعادة الجدولة برسالة نصية
بمجرد تحديد موعدك لأول مرة ، سيتم إرسال رسالة نصية إليك. كل ما عليك فعله لإعادة الجدولة هو الرد بـ "appt" على 266278. سيتم إعطاؤك قائمة من الخيارات ، بما في ذلك إعادة الجدولة. فقط اتبع التعليمات التي أعطيت لك.
إعادة الجدولة عبر الإنترنت
إذا لم يكن خيار الرسالة النصية مناسبًا لك ، فيمكنك دائمًا استخدام الخيار عبر الإنترنت.
- انتقل إلى صفحة Xfinity الرئيسية.
- انقر على رابط حسابي.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى قسم المواعيد. ستجد معلومات موعدك في أعلى الصفحة.
- حدد التاريخ والوقت الذي تريده للموعد الجديد في التقويم.
- انقر على زر التأكيد. سوف تظهر رسالة تأكيد.
إعادة الجدولة باستخدام تطبيق Xfinity My Account
إذا لم يكن لديك بالفعل تطبيق Xfinity My Account ، فقم بتنزيله من Google Play أو Apple App Store.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- سيتم عرض موعدك على الشاشة الرئيسية.
- اضغط على تعديل.
- اختر تاريخًا ووقتًا جديدين للموعد من الخيارات المعروضة. سوف تظهر رسالة تأكيد.
إعادة الجدولة من جهاز X1 TV Box
- افتح تطبيق Xfinity My Account على التلفزيون.
- حدد تفاصيل الموعد .
- حدد إعادة جدولة.
- اضغط على زر موافق.
- باستخدام مفاتيح الأسهم ، حدد تاريخًا ووقتًا جديدين للموعد.
- اضغط على زر موافق.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في إعادة الجدولة ، فاتصل بدعم عملاء Comcast . تتوفر خيارات الهاتف والمنتدى والدردشة وتويتر.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Comcast؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Comcast لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة جدولة تثبيت Comcast الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.