كيف يمكنني إرجاع أو استبدال عنصر مع Conns.com؟
إذا اشتريت مؤخرًا شيئًا من Conn's وشعرت أنك بحاجة إلى إعادته ، فمن المحتمل أن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو استبدالها إذا قمت بإرجاع المنتج في غضون فترة معينة بعد الشراء. تختلف هذه الفترة حسب العنصر ، وفي بعض الحالات تكون قصيرة نوعًا ما. يمكنك إجراء الإرجاع عن طريق FedEx أو عن طريق نقل العنصر إلى متجر Conn.
إذا اشتريت شيئًا ما من Conn's ولم يكن هذا ما كنت تأمل فيه، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية إرجاعه لاستبداله أو استرداد ثمنه. هذه المقالة سوف تعلمك كيف.
سياسة إرجاع كون
للتأهل لاسترداد الأموال أو الاستبدال، يجب إرجاع حزم نظام الألعاب خلال 72 ساعة من الشراء. يجب إرجاع أجهزة التلفاز وأجهزة الكمبيوتر وملحقات الكمبيوتر خلال 14 يومًا. يجب إرجاع مكيفات الهواء ومكبرات الصوت ومكبرات الصوت وسماعات الرأس وأنظمة الدي جي وملحقات الأجهزة الإلكترونية خلال 7 أيام. يجب إرجاع معدات اللياقة البدنية والأجهزة وجميع المشتريات الأخرى في غضون 30 يومًا.
لا يمكن إرجاع حزم نظام الألعاب والمراتب والأثاث إلا إذا كانت معيبة. يمكن إرجاع كافة العناصر الأخرى لأي سبب من الأسباب. يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في حالة جديدة ومرفقة بالتغليف الأصلي وأي ملحقات وأدلة جاءت معها. يجب أيضًا إرجاع العناصر الترويجية المجانية المصاحبة لعملية الشراء. يجب أن يرافق إثبات الشراء العودة.
سيتم استرداد المبالغ بنفس الطريقة التي تم استخدامها لإجراء عملية الشراء. لن يتم استرداد تكاليف الشحن والمناولة. إذا تم فتح الإرجاع، فسيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 15%، ويجب دفعها نقدًا أو ببطاقة الائتمان.
جعل العودة عن طريق فيديكس
يمكنك إرجاع السلعة عن طريق FedEx. كل ما عليك فعله هو تعبئة المنتج بغلافه الأصلي وجميع الملحقات والأدلة المرفقة به، بالإضافة إلى إثبات الشراء، ثم نقله إلى أقرب موقع لشركة FedEx. أرسلها إلى هذا العنوان:
كون هوم بلس
1401 طريق رانكين، جناح 400
هيوستن، تكساس 77073
عناية: الإرجاع والاستبدال عبر الإنترنت
عادةً ما يتم إرسال المبالغ المستردة والاستبدالات خلال 10 أيام عمل من استلام Conn لإرجاعك.
العودة إلى متجر كون
يمكنك أيضًا نقل العنصر إلى متجر Conn. ما عليك سوى إحضاره، مع العبوة الأصلية وجميع الأدلة والملحقات المرفقة معه وإثبات الشراء، إلى مكتب خدمة العملاء. لتحديد موقع أقرب متجر، استخدم أداة تحديد موقع المتجر من Conn. ما عليك سوى النقر على المنطقة التي تعيش فيها وسيتم نقلك إلى قائمة المتاجر الموجودة في منطقتك.
الاتصال بـConn
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء Conn عبر الهاتف . لا توجد خيارات اتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Conns.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Conns.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع أو استبدال عنصر مع Conns.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.